云南禄丰产业园区管委会，各乡镇人民政府，市级有关部门：

2026年8月，禄丰市人民政府网站共发布信息284条，通过12345政府热线平台办理群众留言623件，回访率100%（匿名及未留存联系方式的除外），通过微信公众号等政务新媒体发布信息101条。现将有关情况通报如下：

一、8月份政府网站信息公开存在的问题

市公安局、市民政局审核把关不严，发布信息未区分12小时制与24小时制，出现时间表述错误；恐龙山镇、中村乡、勤丰镇、退役军人事务局不重视信息公开工作，当月信息发布量为0篇。

二、12345政府热线转办件存在的问题

部分单位在12345政府热线转办件办理过程中存在不认真、不规范等问题：广通镇办理不认真，审核把关不严。受理编号为YNCX20260815XXX1581的工单，热线受理时间为2026年8月15日，但该镇在系统中答复称“工作人员于2026年8月12日当面将办理结果告知来电人”，存在未受理即答复的逻辑错误，反映出审核把关流于形式。市住房和城乡建设局退单不及时，贻误办理时机。受理编号为YNCX20260802XXXX0028的工单，热线办理期限于2026年8月27日11:00到期。但市住建局就承办与否未及时对接，直到8月26日17:22才将该件退回市政府办，造成其他单位办理即超期被州级通报。此类压线退件、拖延办理问题已在该单位多次发生。

三、政务新媒体存在的问题

市公安局、市文旅局审核把关不严，发布信息未区分12小时制与24小时制，出现时间表述错误。

四、工作要求

（一）压实审核责任，严把信息发布关口。各部门要严格落实信息发布“三审三校”制度，对拟发布信息的文字表述、时间格式、数据口径等逐项校核，坚决杜绝错别字、12小时制与24小时制混用等低级错误。政府网站与政务新媒体要同步把关，对已发布的信息定期开展全面自查，发现问题及时整改。

（二）强化主动公开，提升信息公开质效。信息发布量偏少、特别是本月发布量为0的单位，要进一步提高思想认识，压实工作责任，切实增强做好政务公开工作的紧迫感与主动性，做到应公开尽公开、及时全面公开。

（二）规范办理流程，提升热线办理质效。各承办单位要严格落实12345热线工单办理要求，认真核实群众诉求，如实填写办理情况，严禁出现答复内容与事实不符、时间逻辑矛盾等问题；对不属于本单位职责范围的工单，须在接单后第一时间核实，经市政府办同意后及时退回，严禁临近到期“压哨退单”。

附件：禄丰市2026年8月份政府信息公开情况统计表

禄丰市人民政府办公室

2026年9月10日

禄丰市2026年8月份政府信息公开情况统计表