禄丰税务送服务 问计问需纳税人

禄丰市税务局围绕“高效办成一件事”，以“税费服务转型升级”为切入点，以“便民办税春风行动”为契机，用实际行动把便民惠民措施落到实处，落实到税费服务中，通过问计问需三举措，切实把纳税人的需求放在首位。

一是召开税企座谈会。市局党委书记和班子成员组织召开光伏企业座谈会、商会座谈会和涉税中介座谈会，发挥代表性企业的“头雁”作用和涉税中介的“前沿阵地”作用，通过这些代表性行业和企业，了解企业的心声和需求，切实提高代表性行业和企业对税务机关的认可度和支持度。

二是走访重点纳税人。结合便民办税春风行动，市局党委班子全体成员带队对禄丰境内的重点支柱企业进行了走访，入户了解企业的生产经营情况，针对企业进行税收政策的精准宣传，同时聆听和收集重点纳税人对税务机关的意见、建议，在及时帮助企业解决问题的同时发现税费服务工作中可以改进的地方。

三是广开言路。畅通税费诉求收集渠道，及时响应广大纳税人的诉求。通过12366纳税服务热线、楚雄州12345政府热线、税收志愿者、“企税联”二维码、对外公开电话等广泛征求意见，结合“好、差、评”评价情况、省局智能外呼和省、州级行风评议情况，对纳税人反映和关切的问题进行重点分析研究，充分尊重纳税人，对合理的意见建议进行采纳，及时回应纳税人关切，有效改进服务。