禄丰市市场监督管理局七项措施维护消费者合法权益

今年以来，禄丰市市场监督管理局采取七项措施保障消费安全，维护社会和谐稳定。

一是严查各类经营主体的经营资格。执法人员对全市市场主体进行检查，加强对经营者证照检查，对无照经营或证照过期的进行查处。二是组织开展专项执法检查，严厉打击销售过期、霉变、有毒有害食品等违法行为。严格落实猪肉经营“两章两票”制度，逐户查验上市猪肉检验检疫章，杜绝注水肉、未检疫猪肉等不合格肉制品上市，确保消费者的菜篮子安全。三是依法组织对关系到消费者切身利益的商品进行抽样检测。该局对建材、家电以及学生用品等商品进行抽检。严厉打击以次充好、以假充真、以不合格冒充合格商品的行为。四是加强对超市以及专卖店等重点区域的巡查力度，依法规范节日打折、促销、赠券行为，打击虚假宣传以及欺诈消费者的违法行为。五是督促经营单位严格履行进货查验记录、索证索票义务。严格执行商场、超市消费维权第一责任人制度，切实实行纠纷解决在现场，矛盾化解在基层。六是适时发布消费警示。针对消费者在购物或接受服务时易出现的纠纷和一些不法商家的常用欺诈手段，该局通过与市电视台等新闻媒体合作，向社会发布消费警示，引导消费者科学、理性消费。七是制定维权预案，建立健全值班制度，严肃值班纪律，坚持领导带班，确保值班人员在岗在位。同时，该局充分发挥“12315”消费者申诉举报中心的指挥和协调作用，及时受理、分流、转办和依法处理消费者的咨询和举报。截至目前，该局受理消费者投诉208件，为消费者挽回经济损失25200元。