国家税务总局禄丰市税务局2024年政府信息公开工作年度报告

2024年，禄丰市税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国保守国家秘密法》及相关工作要求，将政务公开主要功能深度嵌入税收职能作用，坚持以群众需求为导向，遵循“公开、便民、高效”原则，聚焦税收中心工作，以政务公开释放优化税收服务潜力，有效延伸优化纳税服务，提升系统治理能力，助力全市经济社会发展和民生持续改善，现结合税务工作实际，将2024年政务公开工作情况报告如下：

一、总体情况

2024年，在禄丰市人民政府网站主动公开部门信息类、部门动态类、政策问答类、法定公开类、行政执法类、税费征管类和其他信息类信息共199条，完成年度指标任务的199%。

（一）主动公开政府信息的情况

2024年，在禄丰市人民政府网站集中统一对外公开现行有效的税收政策，密集新出台税收政策文件的推送，做好政策原文和配套政策的解读以及其他涉税信息发布，主动为：税务部门通知公告5条，信息公开基本目录、信息公开指南、机构设置、领导信息等部门信息8条，部门动态新闻70条，政策问答41条，法定主动公开--税收管理45条、减税降费8条，其他法定公开--行政执法类18条；社会保险类2条，乡村振兴类2条，同时，公布了办税服务厅值班领导和办税日历等。

另外，通过楚雄州税务局门户网站公开动态信息57条，通过市政管局端口公开税费服务事项212条;通过税务系统对外执法信息公示平台公开行政审批类（增值税最高开票限额行政许可）信息6条（5户，其中，1户分2次申请10万元版、100万元版开票限额）；组织清理规范性文件及妨碍全国统一大市场和限制公平竞争政策措施，制定、修订规范性文件0件，废止0件；行政处罚7户次（不含简易处罚310户次），主要为税收征管执法过程行政处罚；全年不予处罚案卷203件，其中：首违不罚案卷202件。

（二）依申请公开政府信息情况

2024年，接收政府信息公开申请0件，收到因政府信息公开被申请行政复议0件，被提起行政诉讼0件。

（三）政府信息管理情况

2024年，禄丰市税务局通过年初任务分解、责任压实，日常工作提醒督促，定期通报、年度考核，充分融合拓宽各类信息采集渠道，集中统一对外公开现行有效的税收政策，密集新出台税收政策文件推送，做好政策原文和配套政策的解读发布等，全年累计公开信息199条，为群众提供在线查阅、检索、下载等服务，方便纳税人、缴费人查阅获取信息，让群众“能看到、易获取、用得上”。

（四）政府信息公开平台建设

目前，我局主要依托《博达政府信息公开目录系统》--禄丰市税务局端口、市政管局端口进行各类涉税信息公开；其次；通过《楚雄州税务局门户网站后台管理系统》进行信息公开；通过《税务系统对外执法信息公示平台》对行政审批类（增值税最高开票限额）信息公开；通过局域网--政务网对全市税务系统全体干部职工全覆盖进行信息公开。

（五）监督保障情况

局领导高度重视，对政府信息公开进行统筹安排，协调解决工作中存在的困难和问题；带头落实信息公开保密审查制度，层层审核把关；职能股室认真履职，做好日常工作提醒督促，按月梳理通报审核筛查发现的数字不精准、错敏字、表述不当等情况；根据12345政府热线办事群众频繁咨询的问题所释放出的信号，收集研判网络政务舆情，及时公开信息，回应人民群众关切，加大纾困和激发市场活力税收优惠政策的公开力度，确保政策导向公开透明，减税降费政策红利直接惠企利民，以政务公开释放税收服务潜力。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开被行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是学深悟透还有差距。部分职工理论学习不够，政治敏锐性不强，采集的拟公开信息存在自创政治术语、大头小尾、语句表述不当、表述随意或错敏字等情况。

二是常态化理念尚未形成。极少数股室信息采集不及时，按月持续公开或更新信息不够，对应公开的信息存在信息积压、公开延后或不予公开等情况。

三是担当作为的勇气不够。个别股室负责人“过分求稳”，过分强调“保密”，信息公开的主动性不够，以“人民为中心”的责任意识不强，责任担当不够，责任落实有差距。

（二）改进情况

（一）加强学习，提高政治“三力”。严格落实“第一议题”学习制度，提高干部职工的政治“三力”，加强拟公开信息审核，把事前把关、事中检查、事后整改贯穿于信息公开全过程，从三个维度加强管理，提高信息公开质效。

（二）压实责任，树牢常态化理念。结合税务工作实际，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，明确信息公开的目标任务、各职能股室具体职责、应公开信息的内容范围以及相关工作要求，细化责任，以责任促落实，以公开促规范，常态长效高质量推进信息公开工作。

（三）强化监督，培强能力和底气。加强日常工作提醒督促，加强跟踪问效，建立健全信息公开考评、考核机制，培育干部履职能力，培强担当作为的能力和底气，加大工作落实力度，发挥信息公开正向驱动作用，持续优化税收营商环境，促进禄丰税务稳步向好发展。

六、其他需报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。我局对政府信息公开不收取信息处理费用。

（二）12345政府热线办理情况。积极与12345政府热线二级平台沟通协调，对一、二级平台转交的办件精准及时送达相关责任部门，对具体办理部门做好流程指导及进度督导，认真核实情况，及时答复、解决群众反映的各类问题。2024年，12345政府热线转入办件39件，办结反馈39件，同比增243.75%，其中：投诉3件，举报21件，咨询留言12件，求助2件，其他1件。分别涉及政策执行1件、纳税服务1件、不按规定开具发票23件（含偷税漏税3件）、政策咨询6件、税务事项办理5件、医保缴费记录查询2件，其他意见、建议1件，已全部提前或按时办结，办结率100%，群众满意率97.44%，1件因对政策执行（个人所得税赡养老人专项附加扣除）条件过于严格表示不理解，无超期办理情况。