龙湖新城小区位于禄丰市城区北边，距禄丰市政府驻地2公里，占地面积53000平方米，总建筑面积135800平方米，建有居民楼47栋，是禄丰城区单体面积最大、住户最多、社情最复杂的一个小区，也是一段时期问题最多、矛盾最突出、投诉最多的一个小区。
为拉近居民与小区业委会、物业企业之间的距离，消解各类矛盾，2024年以来，金山镇党委、大北厂社区党总支紧扣“党建引领城市基层治理”的主线，以党建引领龙湖新城小区党支部建设为切入点，着力构建龙湖新城小区“党群服务站”，努力打造城市基层治理新格局。
网格治理，协调联动，构建小区“党建融联体”。按照“利于管理、便于活动”的原则，选优配强党支部书记，推行社区党总支书记兼任小区党支部书记，推动支部建设，带动支部的发展，更好地为小区服务。建立“党员零距离服务点”，及时发现了解本楼栋居民关注的热点、小区治理的堵点、公共安全的漏点等，使党组织体系全面延伸到整个小区，延伸到群众的家门口，收集居民群众意见，充分实现共建共治共享，提升小区治理效能，提高居民满意度形成“一个党员温暖一个楼栋，一个支部幸福一个小区”的良好工作格局。
阵地联享，优化服务，打造小区党群服务站。大北厂社区党总支积极争取筹集资金10余万元，用于龙湖新城小区阵地建设，推进小区党建提质增效，打造多功能党群服务站。建强阵地，让小区资源“活起来”。由社区党组织牵头，发挥党建引领业主委员会、物业公司、网格单位、居民群众等多方力量，集中研讨，优化方案，实现多方共建。党员志愿者入户了解群众需要，业主委员会组织发动居民主动参与，为党群服务站功能布局建言献策。丰富分区，让社区服务“暖起来”。小区党群服务站设置矛盾纠纷调解室、儿童活动区、棋牌室、阅览室、协商议事室、社区工具间、党员活动室等多个功能区域，可为居民提供看书读报、便民药箱、热水供应、休息纳凉等多项便民服务。老人们在这里休闲娱乐、孩子们在这里嬉戏游玩、读书学习，邻居们在这里家长里短、诉说亲情。党群服务站成了居民日常生活、休闲、议事的幸福家园。同时，以党群服务站为平台，充分发挥小区“传声筒”作用，先后开展反诈宣传、医保征收、惠民政策宣传等各类活动，现场办理养老保险待遇资格认证、登记老年人体检信息等，对网格内空巢老人、留守儿童等弱势群体建档立册，定期登门走访，全面掌握他们的生活需求和健康状况，力所能及帮助解决送医问诊等问题，为群众解真难、纾长困。聚合力量，让长效机制“建起来”。实行党员志愿者“坐班制”，开展调解矛盾纠纷、宣传惠民政策、发布公示信息等工作，真正做到便民服务“零距离”。同时，将各方力量汇聚在网格，参与小区治理。让“党群服务站”成为广大党员居民“信得过、靠得住、离不开”的暖心之家。
汇聚力量，赋能增效，激活小区基层治理新动力。坚持问题导向，充分发挥党员志愿者作用，进行入户走访，问卷调查，召开小区党员代表会议，广泛征集、定期梳理小区的突出问题和居民反映强烈的合理需求，汇总形成“居民需求清单”。通过党建联席会、座谈交流等方式，发动小区居民和各方力量出谋划策，共同参与治理，进一步明确小区党组织和网格单位、社会组织等在人才、技术、场所、设施等方面能为小区居民提供的各类服务资源，党员个人发挥自身特长和优势能为小区居民提供的志愿服务，汇总形成“社区资源清单”。最后将“居民需求清单”和“社区资源清单”内容进行有机衔接、精准对接，聚焦基层最急需，群众最期盼解决的问题，经“党建融联体”集体研究，形成“服务项目清单”。通过开展“党建引领、吹哨报道”的小区治理方式，形成支部建设先锋哨，小区治理日常哨，志愿服务冲锋哨，生活助手便民哨的服务模式，服务好小区居民。
下步，金山镇大北厂社区将按照“拢民心”“安民意”“顺民情”“汇民智”“解民忧”的要求，继续巩固党建引领基层治理成效，推进红色业委会、红色物业的创建工作，着力推动小区党支部、楼栋长、党员中心户、网格单位作用发挥，以党建引领、党员带头、群众参与的方式，共治共享共同营造和谐邻里的良好氛围，为群众打造温馨的居住空间。
滇公网安备53233102000058