禄丰市政务服务管理局：重阳座谈聚银发 共话政务谋新篇

金秋重阳至，敬老情更浓。为传承中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，向为禄丰政务服务事业奠基献策的退休老干部致以敬意，10月29日，禄丰市政务服务管理局以“情暖重阳 共话政务”为主题举办座谈会，6名退休老干部与局领导班子、各股室（中心）负责人齐聚一堂，在温情交流中凝聚发展共识。

老干部们伴随着讲解员的细致引导，漫步政务服务大厅，从智能办事终端到窗口服务流程，每一处变化都让他们频频点头。“现在办事效率比以前快太多了，老百姓不用来回跑，咱们政务服务的‘温度’和‘速度’都跟上了！”退休老干部尚子甲看着大厅里井然有序的场景，难掩感慨。

座谈会上，局党组书记、局长段银梅通报了近年来政务服务工作成效，从乡镇便民服务中心建设到“高效办成一件事”办理事项提升，翔实的数据让老干部们倍感振奋。交流环节中，老干部们打开了话匣子：杨洁结合自身多年窗口工作经验，提出“加强窗口人员业务培训，进一步提升服务专业性”的建议；樊琼仙则围绕“优化老年人办事指引服务”分享想法，“咱们得考虑到部分老人不会用智能手机，人工指引要更细致、更耐心”；李春英笑着说：“退休后一直关注单位发展，今天看到大家劲头这么足，我打心底里高兴，以后有需要，我们这些‘老政务人’还能出份力！”

一句句真诚的建议、一声声暖心的鼓励，让现场氛围愈发热烈。局领导班子认真记录每一条意见，对老干部关心的“特殊群体绿色通道优化”等问题逐一回应，承诺将“银发智慧”转化为具体举措。活动最后，局领导班子与老干部们并肩而立，快门按下，定格下这份跨越岁月的政务情怀。

此次重阳座谈，不仅让老干部们感受到了“娘家人”的温暖，更为禄丰政务服务事业高质量发展汇聚了宝贵的“银发力量”。未来，市政务服务管理局将持续做好老干部服务工作，也期待更多老干部继续为政务服务发展建言献策，携手书写为民服务新篇章。

（禄丰市政务服务管理局  王晓雨 ）