陈杰涛委员：
你在政协禄丰市第二届委员会第三次会议（闭会）期间提出的《关于进一步规范禄丰市公交车运营的提案》，已交由我大队研究办理，现将办理情况答复如下：
首先，非常感谢你对公共交通事业的关注与支持，以及提出的关于进一步规范禄丰市公交车运营的宝贵提案。
目前，我市共有公交客运公司3家，公交车120辆，禄丰城区内主要有5条公交线路，1路（禄丰南站至新河社区、3路（禄丰南站至官洼廉租房）、7路（禄丰南站至石灰坝）、9路（金山客运站至杨家庄）、禄丰南站至政府公务中心专线，以上线路运营的公交车可将乘客分别送至城区政府部门、企事业机关单位，医院、学校及社区附近的公交车站，基本上达到了全覆盖。在此基础上，开通了禄丰到各乡镇及乡镇之间的城乡公交和禄丰至楚雄、广通至楚雄间的城际公交，不断提高城乡客运一体化发展水平，推动城乡公共交通服务均等化发展，极大地方便了老百姓出行需求，给老百姓带来了实实在在的实惠，极大地满足了广大人民群众日益增长的、多层次的出行和城乡经济社会发展需求，为乡村振兴提供强有力的道路运输支撑。
尽管全市的公交建设管理运维水平近年来不断提升，但仍存在部分问题，具体表现为：一是公交线路信息更新不及时、途中站点停靠不准时、车辆运行信息不可查、客流高峰无座位。二是很多市民对公交运行信息了解不多，在等待公交过程中又会因为公交停靠站点不准时造成等待时间过长，误以为公交路线已停运，故而在出行过程中更愿意选择其他交通工具。三是随着智能手机和互联网的发展，网络购票成为购买车票的主要渠道，但目前禄丰城际公交和城乡公交仅有部分主要线路接入了主流网络购票平台，其他线路的车票无法通过网络平台购票，也造成了群众不了解线路运行情况，从而形成公交客流量减少，而群众抱怨出行难的问题。
我大队一直以来高度重视公交发展，通过积极向上争取政策和资金、协调帮助开辟园区企业职工通勤公交等多种方式，帮助公交企业缓解经营困难，同时也坚持以问题为导向，督促公交企业不断优化运营方案，更新新能源公交，提升服务质量，不断增强群众对公交出行的获得感、幸福感、安全感。主要采取了以下具体措施：
一是楚交集团禄丰分公司向已经使用着电子公交卡的企业学习，结合自身实际情况，拟定电子公交卡的方案。通过多种渠道，如公交站点、公交车内、媒体广告等，向广大乘客宣传电子公交卡的优势和使用方法，提高乘客对电子公交卡的认知度和接受度。二是对公交刷卡设备进行升级改造，使其能够支持电子公交卡的使用。同时，优化电子公交卡的支付系统，确保支付安全、快捷。三是为鼓励乘客使用电子公交卡，楚交集团禄丰分公司已推出一系列优惠政策，如首次使用电子公交卡免费乘车、电子公交卡充值优惠等。四是考虑到部分乘客可能仍然习惯使用实体公交卡，楚交集团禄丰分公司将设置一定的过渡时间。在过渡期间，实体公交卡和电子公交卡将同时使用，方便乘客逐步适应电子公交卡。五是楚交集团禄丰分公司所使用的APP“楚雄交运”已实现可以购买各条线路的网购票。接下来会以各种宣传渠道，大力宣传该APP的使用。六是楚交集团禄丰分公司现目前已经开通禄丰至昆明的定制客运，并且已经取得了一定的成效，下一步将会深入考察研究，大力发展定制客运，最大限度满足人民群众安全、文明、快捷出行的需求。
感谢你对交通运输工作的关心和帮助，希望你一如既往地支持我们的工作，并提出宝贵的意见建议！
楚雄州交通运输综合行政执法支队禄丰大队
2024年9月26日
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