禄丰市提升服务供给打造便民利企平台

禄丰市不断优化提升政务服务效能，规范政务服务场所建设和权责事项清单，提高服务保障能力，全力打造便民利民平台。

强化服务保障，规范场所设置。按照集约化原则，统筹规划政务服务场所、网络等基础设施建设，从市级财政中拿出160万元给予每个乡镇10万元、示范乡镇20万元的乡镇便民服务中心提升改造资金补助，全市14个乡镇便民服务中心已按照标准化政务服务便民服务场所改造提升完成投入使用、168个村（社区）全部落实了办理审批服务事项场所，审批服务事项初步实现“进一扇门，办一揽子事”。

依法科学赋权，精准编制权责清单。以乡镇明责、赋权、扩能工作为抓手，梳理公布《禄丰市乡镇权责清单》，赋予土官镇、仁兴镇等13个乡镇142项市级行政职权，赋予广通镇116项市级行政职权，整合和新增行政审批事项37项，公共服务事项172项，新增服务窗口89个，乡（镇）依申请及公共服务事项进驻率90%以上，进一步完善办事流程不规范、事项清单不清晰的短板，提升了政务服务支撑能力。

聚焦高效便捷，提升服务供给能力。严格落实统一事项实施要素要求，推进同一事项无差别受理、同标准办理。开展政务服务实施部门“一把手”走流程找问题活动，2023年，市级领导走流程5次，中层干部走流程270次，整改问题5个，与省州同步实现157个事项跨省通办、667个省内通办事项接件办理，在金山镇便民服务中心设置“跨省通办”综合窗口，开启乡镇首个“跨省通办”试点，全市共办理跨省通办1248件，省内通办14836件，办结率100%，同时采取延时、预约、上门服务、帮办代办、“假日不打烊”等服务模式，满足企业群众差异化办事需求。

禄丰市通过持续深化提升政务服务效能，聚焦平台赋能，加快“一网通办”建设，高效提供智能化、个性化、精准化服务，强化政务服务渠道统筹和线上线下协同服务机制，不断推动政务服务从“能办”向“好办”转变，全力打造便民利民平台。（禄丰市政务服务管理局 鲁正香）