云南省楚雄交通运输集团有限公司禄丰分公司禄丰汽车客运站信息公开指南

为加强公共交通企业信息公开，提升服务水平，切实维护公民、法人和其他组织获取信息的合法权益，根据《公共企事业单位信息公开规定制定办法》（国办发〔2020〕50号）《公共交通企业信息公开规定》（中华人民共和国交通运输部令2022年第11号）要求，编制本信息公开指南。

一、主动公开范围

本公司在提供公共服务过程中制作或者获取的、直接关系社会公众出行并以一定形式记录、保存的信息，按照规定进行公开。主要包括下列信息：

（一）企业基本简介、领导信息、机构设置情况；

（二）运营线路、站点名称、服务时间、运行方向、票价、乘车规则等服务信息；

（三）乘车安全须知、禁止携带的物品目录、安全警示标致、载客定额等安全防范信息；

（四）企业服务监督电话、行业监督电话、投诉受理制度等权益维护信息。

二、获取方式

（一）主动公开

1.公开形式

（1）禄丰市人民政府网站公共企事业单位专题：http://www.ynlf.gov.cn/zwzt/ggqsydwxxgk/jt.htm

（2）交通运输场站：禄丰汽车客运站。

（二）信息公开咨询

1.现场咨询：

本公司信息公开咨询机构：禄丰汽车客运站办公室

办公地址：楚雄州禄丰市城金山镇新禧大街东侧

办公室时间：上午：8:00-11:30；下午：14:00-17:30（节假日除外）

2.咨询热线：0878-4141422 0878-4123900

三、申诉途径

社会公众对本单位信息公开内容、渠道等事项有异议的，有权相相关交通运输主管部门进行申诉。

申诉处理机构：禄丰市交通运输局

联系电话：0878-4122601

办公室时间：上午：8:00-12:00；下午14:30-18:00（节假日除外）