禄丰市10月受理处置旅游投诉情况

10月份禄丰市受理处置“游云南”网络投诉4件，其中办结2件，撤销2件；“12345”政府热线投诉4 件，投诉处置率100 %。处置旅游团队疑似购物行程预警2起；受理处置“一部手机管旅游”平台退货11单，退货金额13484元，游客满意度达100 %。