一、申请:申请人按政策要求提供相应的申报资料交社区社会救助工作站。
二、受理:社区社会救助工作站受理申请或转办申请人的申请材料,同时进行备案存档,并告知申请人办理部门和办结时间。
三、调查核实:社区社会救助工作站通过入户调查、邻里走访、信函索征、信息比对等方式真实掌握申请人家庭基本情况,上报乡镇社会救助工作站。
四、办理:乡镇社会救助工作站根据社区社会救助工作站上报的情况,进行复核,并按政策法规给予办理。
五、回复:乡镇社会救助工作站将办理结果回复社区社会救助工作站,由社区社会救助工作站告知申请人。
六、资料建档:要将救助资料归档,做到档案资料规范、真实、完整。