为切实推进政务服务标准化规范化便利化工作，着力打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的政务新环境，现将2024年1季度禄丰市“互联网＋政务服务”、政务服务事项办理、公共资源交易三项指标完成情况通报如下：

一、“互联网＋政务服务”工作情况

截至3月底，全市网上可办率为99.48%，全程网办率为98.82%，零跑动率为98.82%，承诺办结时限压缩80.99%，即办件占比达88.63%。差评整改率100%，差评回访率100%。抽查政务事项办事指南办理地点准确率100%、咨询方式准确率100%、监督投诉方式准确率100%。

二、政务服务事项办理情况

【政务服务事项办理情况】2024年3月，全市各部门、各级政务（便民）服务中心（站）及村民小组代办点受理行政审批、商事服务及公共服务事项106687件，办结106687件，办结率100%，日均办结5080件。其中：市政务服务中心办件量62424件，办结率100%，日均办结2973件。

2024年1至3月，全市各部门、各级政务（便民）服务中心（站）及村民小组代办点受理行政审批、商事服务及公共服务事项454012件，办结454012件，办结率100%，日均办结7567件。其中：市政务服务中心办件量308199件，办结率100%，日均办结5137件。

审批服务：2024年3月，全市受理行政权力事项2743件，办结2743件，办结率100%。其中：划转市行政审批局行政审批事项共办理369件（不含企业开办）。

2024年1至3月，全市受理行政许可事项12705件，办结12705件，办结率100%。其中：划转市行政审批局行政审批事项共办理875件（不含企业开办）。

商事服务：2024年3月，全市共办理商事服务事项2977件（含公司和个体），办结率100%。

2024年1至3月，全市共办理商事服务事项4081件（含公司和个体），办结率100%。

公共服务：2024年3月，全市共受理公共服务事项100967件，办结100967件，办结率100%。

2024年1至3月，全市共受理公共服务事项437226件，办结437226件，办结率100%。

跨省通办、省内通办：2024年3月，全市共办理跨省通办86件，办理省内通办48件。

2024年1至3月，全市共办理跨省通办194件，办理省内通办184件，办结率100%。

三、公共资源交易项目完成情况

2024年1至3月，全市完成公共资源交易项目38宗，成交金额25203.96万元，节约和增值资金426.36万元。

（一）市公共资源交易中心进场交易情况

2024年1至3月，市公共资源交易中心进场交易项目10宗，成交金额24142.93万元，节约和增值资金396.81万元。

1.工程建设项目交易7宗，成交金额22925.72万元，节约资金396.81万元，节约率1.70%。其中：房建市政项目交易2宗，成交金额18023.66万元；公路交通项目交易0宗，成交金额10万元；水利项目交易2宗，成交金额2366.76万元；其他项目交易3宗，成交金额2535.30万元。

2.政府采购1宗，成交金额24.5万元，节约资金105.50万元，节约率81.15%。其中：医疗采购设备0宗，成交金额0万元，节约资金0万元，节约率0%；货物采购0宗，成交金额0万元，节约资金0万元，节约率0%。

3.国有建设用地使用权出让及产权交易2宗，成交金额1192.70万元。其中：国有建设用地出让2宗，成交金额1192.70万元，增值资金0万元，增值率0%；产权交易0宗，成交金额0万元，增值资金0万元，增值率0%。

（二）乡镇公共资源交易中心交易情况

2024年1至3月，全市14个乡镇公共资源交易中心交易项目28宗，成交金额1061.03万元，节约资金29.55万元，节约率2.71%。

（三）投标保证金情况

2024年1至3月，禄丰市公共资源交易中心工程类进场交易项目7个，34家投标人参与投标，制度性交易应缴投标保证金382万元，其中28家投标人采用电子保函替代投标保证金，为企业释放资金356万元。

【工作动态】

▲1月2日上午，禄丰市政务服务中心在中心小广场举行了升国旗仪式，打卡新年的第一份仪式感。在升国旗仪式上，禄丰市政务服务管理局党组书记、局长宋涛强调和要求政务服务中心全体工作人员要遵守工作纪律、生活纪律，始终对纪律规矩保持敬畏之心，形成遵规守纪的高度自觉，永葆忠诚干净担当的政治本色，严格按规范要求服务好企业和群众，把全心全意为人民服务贯穿至工作始终，构建亲清的政商关系，全力优化政务服营商环境。

▲1月4日，市政务服务管理局被州委、州政府命名为第十三届楚雄州文明单位。

▲1月23日，禄丰市首个全省随机远程异地评标项目顺利完成。该项目采取全省随机远程异地工位评标，在云南省综合评标专家库中抽取到红河州州本级、蒙自市、怒江州兰坪县、大理州宾川县4名评标专家，连同1名招标人代表共5人组成评标委员会，依托云南省公共资源交易中心评标系统和云南省公共资源电子交易评标在线监督系统，远程异地同步完成项目评审工作。

▲政务服务再提升赋能基层社会治理。强化服务保障，规范场所设置。按照集约化原则，统筹规划政务服务场所、网络等基础设施建设，从市级财政中拿出160万元给予每个乡镇10万元、示范乡镇20万元的乡镇便民服务中心提升改造资金补助，全市14个乡镇便民服务中心已按照标准化政务服务便民服务场所改造提升完成投入使用、168个村（社区）全部落实了办理审批服务事项场所，审批服务事项初步实现“进一扇门，办一揽子事”。依法科学赋权，精准编制权责清单。以乡镇明责、赋权、扩能工作为抓手，梳理公布《禄丰市乡镇权责清单》，赋予土官镇、仁兴镇等13个乡镇142项市级行政职权，赋予广通镇116项市级行政职权，整合和新增行政审批事项37项、公共服务事项172项，新增服务窗口89个，乡（镇）依申请及公共服务事项进驻率90%以上，进一步完善办事流程不规范、事项清单不清晰的短板，提升了政务服务支撑能力。聚焦高效便捷，提升服务供给能力。严格落实统一事项实施要素要求，推进同一事项无差别受理、同标准办理。开展政务服务实施部门“一把手”走流程找问题活动，2023年，市级领导走流程5次，中层干部走流程270次，整改问题5个，与省州同步实现157个事项跨省通办、667个省内通办事项接件办理，在金山镇便民服务中心设置“跨省通办”综合窗口，开启乡镇首个“跨省通办”试点，全市共办理跨省通办1248件，省内通办14836件，办结率100%。同时采取延时、预约、上门服务、帮办代办、“假日不打烊”等服务模式，满足企业群众差异化办事需求。

▲1月18日，省政务服务管理局副局长陶致东率队到禄丰对涉企政策“回头看”工作进展、政务服务标准化规范化便利建设情况、政务服务促进营商环境优化和助力经济社会发展情况进行专题调研。

▲1月26日，州政务服务管理局杨建斌副局长到禄丰参加楚雄州2024年文化科技卫生“三下乡”集中示范活动启动仪式。

▲“政务管家”帮代办 高效服务暖人心。为全面提升企业群众幸福指数、优化营商政务环境，禄丰市组建“政务管家”帮代办队伍，将市、乡（镇）、村（社区）熟悉政务服务工作流程的工作人员纳入“政务管家”帮代办队伍，以网格分片包干的方式为企业、群众提供帮代办服务。网格帮代办员按照帮代办流程，亮明身份，主动作为，从“被动处理”向“主动服务”转变，变“窗口办”为“网格办”，变“少跑腿”为“不跑腿”。2023年，194名“政务管家”为企业群众办理事项10000余件次，解答群众咨询2000余次。

▲3月11日，禄丰市烟草专卖局正式进驻市政务服务中心，开展变更、新办、停业、恢复营业、延续、歇业6个行政许可事项受理、审批服务工作，标志着禄丰市政务服务中心又一个为群众搭建的规范、便民、优质、高效的服务窗口正式启用。

▲3月29日下午，2024年全市政务服务工作会议在市会务中心召开。市委常委、市人民政府副市长何柳讲话；市政务服务局党组书记、局长宋涛传达2024年全州政务服务工作会议精神，对全市2023年政务服务工作作总结并对2024年工作进行安排部署；市自然资源局、土官镇、金山镇分别经验交流发言。市人民政府办公室副主任游云川主持会议，市级各有关部门、14个乡镇人民政府分管领导、市政务服务局领导班子成员及各股室、中心负责人参加会议

▲禄丰市一季度公共资源交易额突破2.5亿元。一季度，全市公共资源交易项目完成38宗，成交金额达到了25203.96万元，交易金额突破了2.5亿元大关。其中：市级工程建设项目7宗，成交金额22925.72万元；政府采购项目1宗，成交金额24.5万元；国有建设用地使用权出让及产权交易2宗，成交金额1192.70万元；乡镇交易项目28宗，成交金额1061.03万元。