禄丰市：优化便民服务惠民生

禄丰市持续优化营商环境，推动作风革命、效能革命落实落地，多举措构建“农村+城区+企业”三位一体服务网，实现人社业务“就近能办、多点可办、少跑快办”，让便民惠企服务“更快一步、再暖一度”。建立服务站点“就近办”。今年初，在企业集中的禄丰产业园区金山片区建立“帮办服务站”，推出1名分管领导、1名企业联络员和2名业务办理员的“1+1+2”服务模式，精准对接企业需求，高效办理各项人社业务，打造企业身边的“微型服务大厅”。人社部门工作人员先后走访重点企业23家，发放政策清单500余份，现场解决实际问题11个，解答企业咨询60余人次，指导帮助办理线上线下业务18笔，切实解决企业办事“往返跑”问题。

联动金融服务“多点办”。充分发挥银行网点分布广、设施先进等优势，与工商银行、建设银行、农商银行密切合作，探索建立“银行+社保”服务模式，将7类28项人社高频服务事项延伸至银行网点、对接到柜台人员，“一地办”变“多点办”，有效延伸人社服务半径，满足不同群体的办事需求，打通服务群众“最后一公里”。目前，共接待群众1600余人次，城区“10分钟办事圈”更加方便市民生活。借力公岗人员“登门办”。探索运用“124”工作法，将人社服务链条向乡村延伸。“1”即以全市各乡镇2703名公益性岗位人员为主力军，在岗前培训中加入就业意向登记、全民参保数据统计、惠企利民政策等人社内容。充分发挥村级网格员来自基层、贴近群众“2大优势”，进村入户排查摸清农村剩余劳动力及未参保人员等底数，精准锁定服务对象。全市501名网格员累计排查19800多人次，统计用工需要607人次。在精准就业、社保扩面、政策宣传、优质服务“4个方面”延伸服务触角，对未就业劳动者发放岗位需求汇总表4900余份，实现“面对面”精准送岗、“点对点”促进就业；针对未参保群众，结合身边案例，为其算清缴费和领取待遇明细账，变“要我参保”为“我要参保”；抓住高校学生毕业季，上门发放就业创业、人才招引优惠政策宣传页2100余份。“零距离”服务群众做好待遇申领、手机App资格认证、电子社保卡签发等工作，让群众办事“少跑腿”，做到人社政策家喻户晓、人社业务村村可办。

组建创业智囊“指南针”。依托零工市场平台，邀请各行业专家、行业领军人才和部分创业成功人士在全市首创“创业智囊工作室”。创业智囊团精准分析市场和行业风险，梳理提供创业项目库，精准对接创业者需求，上门提供政策、技术及资金支持，为创业者精准创业“把脉问诊”；帮助创客厘清思路、找准项目，提高创业成功率，助力创客实现“创业梦想”。目前，已精心指导7名创业者成功创业，协调解决创业问题200余项，充分发挥了创业智囊“指南针”作用。