市文化和旅游局一季度行政检查执法情况公示

2026年一季度出动执法检查人员1234人次，其中，检查网吧45家（次），KTV158家（次），出版物市场6家（次），旅行社30家（次）、电影院5家（次），酒店民宿13家（次），景区景点44家（次），公共文化活动场所31家（次）。约谈文旅行业负责人1家（次），立案调查1家（次）。

受理处置“一部手机游云南”网络投诉7件，办结5件，游客撤销2件；处置旅游团队疑似购物行程预警6起；办理“12345”政府热线投诉10件，受理处置“30天无理由”退货申请140件，申请退货金额112483元，游客满意率100%。