禄丰市退役军人事务局2025年度政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，结合禄丰市退役军人事务局2025年度政府信息公开工作实际编制。报告涵盖总体情况、主动公开信息情况、依申请公开信息处理情况、行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项六个部分，统计数据期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，禄丰市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《条例》及省、州、市关于政务公开工作的部署要求，立足“精准服务、尊崇关爱”工作宗旨，将政府信息公开与退役军人思想政治引领、优抚安置、就业创业、双拥共建等核心业务深度融合，构建“规范有序、精准高效、多元覆盖”的公开工作体系，切实保障退役军人及军属的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开工作情况

聚焦退役军人关心关切，明确公开范围、细化公开内容，重点围绕政策文件、工作动态、服务指南、财政预决算等核心事项开展公开。通过禄丰市人民政府门户网站、政务新媒体、服务窗口公示栏等渠道，及时发布权威信息，确保公开内容贴合实际需求，提升信息传播的针对性和实效性。

（二）依申请公开情况

严格执行《条例》关于依申请公开的程序规定，健全申请登记、审核、办理、答复、归档全流程工作机制，明确各环节责任主体和办理时限。安排专人负责接收和处理政府信息公开申请，确保每一件申请都得到规范回应，保障申请人合法权益。

（三）政府信息管理情况

进一步完善信息公开配套制度，修订《禄丰市退役军人事务局政府信息公开保密审查办法》，明确公开范围、程序和责任，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室协同配合”的工作格局。全面落实“三审三校”制度，对拟公开信息开展政治导向、政策准确性、保密安全性审查，全年未发生失泄密问题。建立信息动态更新和清理机制，及时梳理失效文件，确保公开信息的时效性和准确性。

（四）公开平台建设情况

以禄丰市人民政府门户网站“政府信息公开”专栏为核心，优化栏目设置，提升信息检索便捷性；同时依托政务新媒体、双拥宣传栏、政策宣讲活动、便宣传手册等载体，构建线上线下联动的公开渠道矩阵。加强平台运营维护，确保信息发布及时、更新有序，充分发挥平台的政策解读和服务指引作用。

（五）监督保障情况

将政府信息公开工作纳入单位内控制度建设考核体系，与业务工作同部署、同推进、同考核。定期开展信息公开工作自查自纠，对照公开目录逐项核查落实情况，对发现的问题及时整改。加强业务培训，提升工作人员的公开意识和实操能力，为信息公开工作提供坚实保障。政务网站及时更新政务公开监督保障渠道，公布投诉举报电话、邮箱等信息，自觉接受公众监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

公开内容精准性有待提升：部分政策解读内容较为笼统，对退役军人关心的具体操作流程、申请条件等细节阐释不够充分；

公开渠道融合性不足：线上平台与线下服务站的信息同步更新存在延迟，新媒体平台互动回应功能未充分发挥；

工作队伍专业能力需加强：工作人员对《条例》细则和公开范围的把握不够精准，政策解读的多样化表达能力有待提升。

（二）改进措施

深化公开内容精细化：聚焦退役军人核心需求，编制政策解读“问答清单”“操作指南图解”，将抽象政策转化为具象指引，提升信息实用性。建立公开内容审核清单，确保关键信息无遗漏、无歧义。

推进公开渠道一体化：建立线上线下信息同步机制，明确各渠道信息更新时限（门户网站24小时内、新媒体48小时内、线下渠道72小时内）。优化政务新媒体互动功能，设置“留言咨询”专栏，确保咨询答复时限不超过3个工作日。

加强队伍专业化建设：将《条例》及信息公开业务知识纳入年度培训计划，组织开展专题培训不少于 2 次。建立 “老带新” 工作机制，定期开展案例研讨，提升工作人员的政策把握能力和公开实操水平。

六、其他需要报告的事项

2025年度，禄丰市退役军人事务局未依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取任何政府信息公开信息处理费。

下一步，我局将持续深化政府信息公开工作，以满足退役军人及社会公众需求为导向，不断完善公开机制、丰富公开内容、优化公开渠道，推动信息公开与退役军人服务保障工作深度融合，为退役军人工作高质量发展提供有力支撑。