国家税务总局禄丰县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

国家税务总局禄丰县税务局2020年政府

信息公开工作年度报告

2020年，国家税务总局禄丰县税务局在县委、县人民政府和楚雄州税务局的坚强领导下，全面认真贯彻落实上级关于政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》有关工作要求，坚持以“公开为常态，不公开为特例”的原则，紧密联系税务工作实际和2020年工作重点，不断规范政府信息公开内容和依申请公开制度程序，拓宽政府信息公开渠道，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，增强涉税信息公开力度和工作透明度，切实保障纳税人、缴费人等广大人民群众知情权，推动税收工作现代化高质量发展。现将2020年的政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开情况。目前，县局政府信息公开渠道主要包括地方政府门户网站、税务门户网站等媒体平台和局内各公示公告栏及电子显示屏。为提高政府信息公开公信度和发布范围，主要采取地方政府门户网站发布为主，税企微信群、QQ群和短信发布平台及纳税人座谈会、纳税人大走访等为辅的公开形式，进一步提高“六稳”“六保”、三大攻坚战、“放管服”改革优化营商环境等相关政策解读质量，按照“谁起草、谁解读”的原则，重点围绕相关工作做到政策性文件与解读关联同步，并采取多种形式，以群众喜闻乐见、简单易懂的方式在网站上发布，让群众及时了解政策动向，做到应公开尽公开。

（二）依申请公开情况。2020年，禄丰县税务局未收到信息公开申请。下一步将继续做好政府信息公开工作，如收到信息公开申请，将按规定程序，在规定时间内反馈申请人。

（三）政府信息管理情况。一是加强组织领导。根据人员岗位变动，及时调整和充实政府信息公开领导小组成员及政务公开专职人员，确保政府信息公开工作有序进行。二是规范公开工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，研究完善了县局政府信息公开目录、程序、途径等相关工作制度机制，重点加强机构设置、政策法规、业务工作、行政执法、行政许可等方面的政府信息公开工作，为规范开展政府信息公开工作打牢了基础。

（四）平台建设情况。按照州局和县人民政府关于要求，进一步完善平台公示内容，规范平台栏目建设，确保公开及时、内容准确、栏目规范。

（五）监督保障情况。一是严格内部监督。加强对局内各部门的政府信息公开工作责任落实进行监督检查，对发现的不足及时予以纠正，并以此为契机认真查找问题根源，不断完善和优化政府信息公开工作。二是规范外部监督。在办税大厅和机关办公楼门口各设一个意见征集箱，收集公众对政府信息公开工作的意见建议，真正做到以公众需要为导向、以纳税人满意为目的，推动政府信息公开工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和下步工作

2020年，禄丰县税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距，存在主动公开的内容还需进一步规范、信息公开的载体和形式还需进一步丰富等问题。

为进一步做好政府信息公开工作，将着重抓好以下工作：一是加强组织领导。继续落实上级关于政府信息公开工作要求，持续加强政府信息公开工作力度，不断加大政策宣传力度，促进信息公开工作全面落实。二是强化监督机制。创新形式，广泛接受社会监督，保障公民特别是纳税人、缴费人对税收政策等信息的知情权，对税收工作的参与权和监督权，促进信息公开工作的扎实开展。三是拓展公开载体。进一步健全信息公开机制，完善信息公开技术平台的建设，依托电视、报刊等媒体和微信、税企QQ群、移动平台等媒质和平台，深化主动公开内容，不断推进政府信息公开工作，确保政府信息公开工作有序进行。

六、其他需要报告的事项

（一）紧扣依法治税推进用权公开

按税务总局统一要求，深化税务机关权责清单公开，对照法律法规规章及有关规定认真梳理并更新本机关权责清单。研究完善了县局政府信息公开目录、程序、途径等相关工作制度机制，重点加强机构设置、政策法规、业务工作、行政执法、行政许可等方面的政府信息公开，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化规范化水平。

（二）紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导

运用“税务云讲堂”、纳税人座谈会、纳税人大走访、政策解读培训会等方式，进一步加强“六稳”“六保”税费优惠政策措施宣传解读。同时，通过电视公告、网络咨询，印制《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》3000份，通过大厅发放、微信工作群推送等方式发放给纳税人，全面解读各项税费优惠政策，确保各项纾困措施直达基层、直接惠及市场主体。

（三）紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开

持续深化“非接触式”办税缴费服务，主动以短信、微信及网站、新媒体等渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措，引导纳税人使用电子税务局、手机APP、微信公众号、邮寄、传真、电子邮件等“非接触式”办税缴费服务通道，预约办税、错峰办税、容缺办理，提升办税缴费效率。

根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费。推行新办企业涉税事项集成办理，实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。全面落实“红黑榜”评价、“好差评”制度，制发了《国家税务总局禄丰县税务局优化税收营商环境工作方案》、《纳税服务投诉管理工作机制》、《国家税务总局禄丰县税务局纳税人满意度整改提升工作方案》《国家税务总局禄丰县税务局“便民办税春风行动”实施方案》等制度，进一步优化纳税服务，切实增强纳税人获得感和满意度。严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息，不公开身份证号码、详细住址、银行卡号等个人隐私。

（四）紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化

全面贯彻落实新《条例》，正确执行关于主动公开的新规定，以政府信息公开平台为依托，推动公开内容进一步聚焦重点政务信息，公开方式更加统一规范。严格按照新《条例》，及时更新依申请公开指南，进一步规范受理依申请公开政府信息工作，按时、按要求回复申请人，并按照要求对不涉及个人隐私的申请办理结果进行网上公布。

（五）紧扣责任落实推进政务公开提质增效

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和税务系统政务公开各项工作要求，根据人员岗位变动，及时调整和充实政府信息公开领导小组成员及政务公开专职人员，并由办公室定期向主要负责人开展政务公开工作汇报，研究推动有关工作，推进政务公开提质增效。

                                      国家税务总局禄丰县税务局

                    2021年1月11日