高峰乡2019年度政府信息公开工作年度报告

2019年，我乡根据禄丰县人民政府办公室《关于及时发布信息公开年度报告的通知》文件要求和县委、县政府统一部署，不断健全完善政务信息公开工作制度，扎实做好政务信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。现将我乡2019年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）建立健全政务信息公开工作机制

一是强化组织领导。成立了以乡人民政府乡长任组长，党政办公室分管领导任副组长，各站所负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，并指定了专人负责此项工作。二是建立健全信息公开工作制度。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府办公室要求，出台政务信息公开保密和审查制度，严格区分主动公开、依申请公开、不予公开工作信息。三是完善政务信息公开指南和目录。本着高效、快捷、便民的原则，及时完善政务信息公开指南和目录，对主动公开的信息范围（目录）、内容、查询方法以及对申请公开的步骤、处理程序等作了明确规定。四是加强政务信息公开载体建设。利用网站政务公开栏主动公开相关文件，公民、法人和其他组织均可在网站上按照标题、文号等方式进行查询。

（二）扎实开展政务信息公开工作

1.建立舆情风险评估研判机制。一是我乡密切监测舆情，严格落实相关主体责任，对突发的舆情做好回应工作，及时准确发布权威信息，充分运用禄丰县人民政府网站以及魅力高峰微信公众号做好舆情回应工作，发挥“定向定调”作用。建立舆情风险评估研判机制，与乡宣传办、派出所等相关部门协调联动，完善政务舆情信息共享、协同联动机制。2019年我乡没有发生重大突发事件的政务舆情。二是认真落实云南省、楚雄州人民政府《新闻发布会实施方案》精神。2019年我乡参加了县委宣传部牵头举办的“苹果熟了”品牌发布盛典暨产品品鉴会，在发布会上，我乡参会领导就高峰乡“苹果脱贫产业模式”进行了发言。三是开通网民留言功能，针对新开通的功能我乡工作人员迅速掌握了留言办理程序，严格按照责任分工、办理程序和时限要求，做好网民留言办理工作，2019年我乡收到网民留言0条。

2.深入推进决策和执行公开工作落实。紧紧围绕2019年禄丰县《政府工作报告》重点工作任务部署，加大稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定系列政策措施的执行和落实情况公开力度，加强专项巡视和督查、审计发现问题及整改落实情况公开。加大人大代表建议公开力度，2019年依法、及时、全面、准确地向社会公开人大代表建议办理结果19件，深入推进了重要部署执行公开。

3.聚焦重点领域切实抓好信息公开。围绕“放管服”改革新任务新举措，突出各项新举措信息公开。以2019年为民办实事落实情况为重点，做好就业、教育、医疗、公共文化等领域的信息公开工作，从2019年1月起截止至2019年11月，我乡公开各类信息共计202条，其中民生信息183条。

4.优化服务加强公开平台建设。一是推进政府网站优质规范发展。严格按照《高峰乡工作制度》将公开贯穿政务运行全过程，实行专人负责，严格落实网络意识形态责任制，严把政治关、政策关、文字关。按照《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》要求，严把保密关、审核关、可用性关、时限关、信息来源关，由专人汇总信息检查后交分管领导进行审核杜绝出现错字别字，每发布1条信息均注明信息来源，杜绝安全、泄密事故发生。2019年我乡未收到国务院办公厅、省、州政府办公厅（室）、县政府办公室转来的政府网站的纠错意见。二是推进政务新媒体健康有序发展。严格按照贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》要求，理顺政务新媒体管理机制，做好楚雄州政务新媒体备案登记表登记工作，按照“谁开设、谁管理”、“谁发布、谁负责”的原则，由宣传委员负责，落实政务新媒体主体责任，严格内容审查把关，定期对我乡开设的“魅力高峰”微信公众号进行监管，提升了我乡信息发布、政民互动的整体水平。三是加快办事大厅县上线下融合发展。我乡加强了乡级社会事务窗口和村级政务服务实体办事大厅的升级改造，在8个村委会设立企业服务、社会服务、投资审批、中介服务、公共资源交易等的综合性窗口，结合群众办事需求，推动政务服务事项全面集中进驻，实行同意受理、一表填报、后台分办，实现基于乡级政府的“一窗受理、一站服务”。推进政府信息公开查阅场所标准化建设，加强村级实体政务大厅的软硬件设施配备，实现村委会专人专责，增强工作人员的服务意识，提高工作人员的业务水平，优化力量配备，优化整合业务流程，推动更多服务事项“一网通办”。同时我乡不定期对各部门工作人员以及村委会进行纪律作风督察和办事服务信息专项检查，规范服务行为，对存在的纪律作风问题和办事服务信息不规范问题及时督促整改。

我乡积极推动12345政府热线与政府网站、政务新媒体互动交流系统互联互通，2019年收到12345政府热线转办事项4件，回复率100%，用户评价满意率100%。

二、主动公开政府信息情况

　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我乡政务信息公开工作虽然取得了一定成绩，但离县委、县政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是政务信息公开力度有待进一步加大；二是政务信息公开的内容还不够全面，三是信息公开更新还不够及时。

为此，我乡将采取以下改进措施：一是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确。二是更好地接受社会公众对信息公开情况的监督。三是大力开展宣传教育活动，增强群众对政务信息公开工作的认知度。

六、其他需要报告的事项

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