中秋前夕，土官镇寨脚社区迎来新一轮常态化帮扶走访。市级挂包干部与社区驻村工作队混编成走访组，逐户上门，把入户现场当作户情再核实的现场、诉求再收集的现场、帮扶措施再对表的现场。
这轮走访，是市级挂包干部与驻村工作队合力帮扶土官镇的一个切面。近年来，两支力量在土官镇统筹衔接下，紧扣“守底线、抓发展、促振兴”主线，紧盯脱贫户、监测户等重点群体，推动工作重心从简单的“驻村”向深度“助村”转变，在办好一件件民生实事中，让帮扶力量真正沉到村组、沉到农户、沉到群众心坎上。
“上门”更“上心”，把冷暖问到家门口。挂包干部与挂包户面对面拉家常、问冷暖，详细询问家庭成员健康状况、子女就学就业、产业发展和收入来源，认真倾听群众在农业生产、务工增收、政策享受等方面的实际困难。能现场解答的，当场耐心解答；需要协调解决的，及时与驻村工作队对接，明确跟进重点和措施。
走访中了解到，社区一名残疾大学生明年即将毕业，就业成了全家人的牵挂。挂包干部当场与驻村工作队核实情况、商量对策，把这一诉求记进台账、列入重点跟进清单，提前对接适配岗位，力争让孩子走出校门就能接上“就业路”。走访正值中秋前夕，挂包干部为每户挂包对象准备了菜籽油、牛奶、面条、月饼等慰问品，既应了生活所需，也带去了节日问候。受访群众说，帮扶干部常上门、常惦记家里的大事小情，让大家切实感受到了帮扶工作的温度。
走访有温度，更要帮到点上。帮扶要精准，前提是底数要精准。土官镇健全常态化排查、动态监测机制，驻村工作队、社区干部联动履职，定期开展走访排查，严格执行每月2次风险研判制度；对排查出存在返贫致贫风险、符合纳入标准的农户，逐户核实台账、梳理风险问题，汇总上报镇农业农村服务中心复核研判，经镇党委会议集体研究审定后按程序纳入监测管理，实现风险早发现、早研判、早纳入、早帮扶。截至目前，全镇五个社区已新识别监测户5户14人，其中边缘易致贫户2户5人、突发严重困难户3户9人，均已纳入监测范围。
底数摸清了，帮扶才能精准到户。聚焦年人均纯收入13500元以下低收入农户，工作队与挂包干部一起分析增收短板和致贫风险，量身定制“一户一策”方案，把产业扶持、务工就业、政策兜底等措施落到户、落到人。在此过程中，驻村工作队发挥“村情熟、底数清”优势，主动介绍挂包户的动态变化，协助核实家庭收入核算数据，并定期向挂包干部通报防止返贫动态监测、脱贫人口持续增收、惠民政策落实等进展，确保信息采集真实准确，让后续帮扶更有针对性。
“宣讲”更“入心”，把难题解在村组里。在常态化帮扶中，驻村工作队还联合村组干部深入各村民小组，开展入户走访、政策宣讲和矛盾纠纷排查化解，打通政策宣传“最后一公里”，提升群众的政策知晓率、满意度和安全感。
第一书记带头入户，工作队员挨家走访，把政策讲在院坝里、讲在火塘边——群众在哪里，宣讲就跟进到哪里。针对群众普遍关心的惠民补贴、医保社保、防返贫监测、安全生产、人居环境整治、防汛防溺水等重点政策，工作队逐条宣讲解读，现场答疑解惑，纠正政策认知误区，让惠民政策真正走进群众家中、落到群众心上。
工作队坚持“走访即排查、发现即化解”，在走访服务中同步摸排邻里纠纷、土地地界、家庭琐事等隐患。简单矛盾由第一书记和队员现场协调、当场化解；较复杂的问题及时建立台账、分类登记、跟踪落实、限时处置，引导群众依法依规、理性表达诉求，全力把矛盾化解在村组、化解在萌芽状态，做到小事不出组、大事不出村。
“输血”变“造血”，把增收路子铺到田埂上。帮扶既要解燃眉之急，更要铺长远之路，“一户一策”不能只写在纸上。依托特色林果、特色种植、乡村文旅等本土资源，驻村工作队和挂包干部想出办法，拿出举措，让低收入农户守着家门就有活干、有钱赚，实现稳收增收、脱困提质。
寨脚社区的桃子，是最有说服力的例证。立足“万亩桃园”资源禀赋，驻村工作队在镇党委领导下，带着群众一轮轮实施桃品种迭代更新，整治“五堆十乱”，把“桃花源”里的村庄建成宜居宜游的模样；通过农文旅深度融合，让脱贫户一家一户嵌入产业链条。如今乌龙潭片区的桃子名气大了、游客多了，村集体经济也从过渡期不足5万元跃升至15.9万元，实现了从“外部输血”向“内部造血”的转变。
产业铺长远路，就业解眼前难。每到一户，挂包干部和工作队员都要核对务工信息、推送岗位信息，帮助有劳动力的农户对接合适岗位；对跨省、跨州务工的脱贫劳动力，主动帮办一次性交通补助申报，今年以来已为104人申办补助；对缺本钱想创业的，帮助落实小额担保贷款4户、“贷免扶补”贷款6户；对想学新本事的，组织开展网络直播等创业就业培训5期150人，让不少人从“会种桃”变成“会卖桃”。
对无劳动力、重病、残疾等特殊困难家庭，则及时对接低保救助、残疾人补贴，并帮助有劳动能力的家庭成员申报公益性岗位，兜牢基本生活底线。“最大的成就感就是看到我们用心用情去做的工作真正转化为群众的幸福指数。只有把村子当成家，把村民当亲人，才能真正‘驻’进群众心里。”寨脚社区驻村工作队队员说。
“小事”见“真情”，把温暖送到心坎上。帮扶的温度，往往藏在不起眼的小事里。聚焦群众急难愁盼，工作队员和挂包干部常态化开展入户慰问、人居环境整治、政策代办、农事帮扶等暖心服务，让基层帮扶更有温度、民生服务更有质感。
社区青壮年外出务工多，留守老人、儿童多，出门理发这样一件“小事”，对腿脚不便的老人来说却并不容易，了解这一情况后，驻村工作队队员利用休息时间，自带推剪、梳子和围布，在社区院坝里支起“临时理发室”，为行动不便的老人和留守儿童义务理发。推剪起落间，头发理短了，话匣子也打开了——哪家孙子该上学了、哪段路面下雨天不好走、哪家医保还没缴，一条条家长里短，在剪刀声里变成工作队笔记本上的一行行记录。
一次理发，理出的是清爽，拉近的是距离。工作队员们说，坐在板凳上跟群众说上几句话，比在办公室翻十遍台账都管用。正是这些看得见、摸得着的小事，让“驻村”二字有了更实的分量，也让群众从心底里把工作队当成了自家人。
从市级挂包干部的常态走访，到驻村工作队的遍访遍查；从政策宣讲的口口相传，到矛盾纠纷的就地化解；从节日里的一句问候，到义务理发这样的日常微服务——土官镇的帮扶力量正从“身入”走向“心入”，从“驻村”走向“助村”。桃子更甜了，路子更宽了，老人的头发清爽了，群众的笑容也更多了，帮扶的成效正一笔笔写进日子里。
下一步，土官镇将持续统筹挂包干部、驻村工作队和社区干部各方力量，推动帮扶力量沉在村组、沉到农户。对走访收集的诉求分类梳理、建立台账、逐项跟踪落实；进一步压实防止返贫动态监测和帮扶责任，聚焦低收入农户，跟踪“一户一策”落实情况，围绕产业帮扶、就业帮扶、政策兜底等关键环节持续发力，确保帮扶措施落地见效，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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