精细化服务群众|扎根乡土践初心 实干担当写芳华——彩云镇东营村“平安大管家” 张春梅先进事迹

彩云镇东营村党小组长、村民小组长张春梅，自任职以来，坚守为民初心，摒弃粗放工作方式，主打精细化、接地气的乡土服务，专心做实村民身边的细微民生小事。她踏实干事、一心为民，用一桩桩平凡琐事拉近干群距离，以真诚付出赢得了全村百姓的信赖与好评。

一、俯身扎根一线，细摸民情办实事

扎根乡土一线，贴心走访察民情。早年，张春梅吃苦耐劳、自主创业致富，生活好转后主动分享经验，带动乡邻抱团增收。任职村组干部后，她放下自家营生，全身心投入村级工作。她积极配合村“两委”各项工作，日常走村串户、串门唠家常，细致摸排村民生产生活难题，逐条梳理诉求、逐项跟进落实，以精细化走访服务打通为民服务“最后一米”，实打实的做事态度深得村民认可。

二、精细调处矛盾，用心守护邻里和

抓实乡村治理，耐心调解护邻里。为细化基层社会治理、化解邻里矛盾，东营村组建“和事佬”调解队，张春梅主动加入成为一线调解员。村内纠纷多为地界分歧、邻里口角等琐碎小事，看似细小，处置不及时便会伤和气、积矛盾。她为人谦和、处事公道，从不武断评判、敷衍了事。每当邻里发生争执，她都会跟随调解队第一时间上门，耐心倾听诉求、厘清原委，分头安抚情绪、疏导心结，配合团队促成双方和解。凭借细致走心的调解方式，她累计参与化解10起邻里矛盾，全部化解在基层、消弭在萌芽，稳稳守住了村组和睦淳朴的乡风。

三、深耕便民小事，点滴温情暖民心

聚焦民生小事，温情兜底暖乡邻。为补齐村级便民服务短板，做实精细化民生兜底工作，村里结合群众需求组建“百家宴”鲜香厨艺队，解决了村民红白喜事人手不足、厨具短缺、置办繁琐的难题。入队以来，张春梅热心肯干、随叫随到，村里敬老宴等公益活动次次参与，踏实做好食材整理、清扫收尾等零碎工作，累计参与公益服务23场次。同时，她格外牵挂村内孤寡老人、留守儿童，常常上门探望唠家常，细致摸排生活难题。村民但凡身体不适、生活遇困，她都主动搭手、贴心帮扶，用点滴细微行动让基层服务充满温度。

细微之处见初心，平凡坚守显担当。履职以来，张春梅始终扎根乡土一线，深耕精细化为民服务，默默奉献、实干笃行，以日复一日的坚守践行党员使命。凭借扎实的工作成效和良好的群众口碑，她获评2026年彩云镇“优秀共产党员”。面对荣誉，她初心不改、朴实依旧，持续深耕基层民生小事，用实干与温情守护乡邻，在平凡岗位上绽放新时代基层党员的朴实芳华。