妥安乡：充电赋能强本领 打通服务群众“最后一公里”

为进一步夯实基层服务基础，提升村级协办员的综合业务能力，3月17日，妥安乡社会事务办公室与党群服务中心联合组织全乡12个村委会业务协办员开展专题业务培训。此次培训旨在为换届后的基层民政及社保工作人员提供学习交流平台，精准聚焦政策解读、流程规范、实操技能、风险防控四大核心内容，通过“社会救助+公共服务”双轮驱动，切实打通服务群众的“最后一公里”。

此次培训紧扣基层工作实际，坚持“干什么学什么”的原则，由社会事务办与党群服务中心业务骨干轮番授课，内容涵盖民生保障的方方面面。

在社会事务板块，重点围绕城乡低保、特困人员供养、临时救助、残疾人两项补贴、高龄津贴等最新政策进行细致解读，明确申请条件、审核流程及动态管理要求，确保困难群众救助政策精准落地。

在党群服务板块，重点围绕城乡居民养老保险参保登记、缴费档次调整、待遇申领规范、资格认证方法，医保零星报销流程、异地就医备案、医疗救助，社保卡业务，以及公益性岗位人员管理等核心业务进行讲解。

授课人员用通俗易懂的语言、贴合实际的案例，逐一细致拆解最新政策要求、具体办理流程、必备申报材料及常见问题注意事项。通过“面对面”讲解、“手把手”教学，确保村级协办员不仅“听懂”各类惠民政策，更能“会做”各项业务实操。

培训过程中，参训协办员积极结合日常工作遇到的疑难问题进行交流探讨。针对低保动态调整中的收入核算难点、老年群体养老保险认证难、残疾人辅具申报流程等实际问题，授课人员逐一回应解惑，现场气氛热烈。通过这种沉浸式的交流，不仅消除了政策理解上的盲点，更规范了业务操作流程，为高效落实惠民政策、规范开展便民服务筑牢了坚实根基。

此次“充电赋能”，不仅有效提升了基层工作人员的政策理论水平和实务操作能力，更强化了大家为民服务的责任意识和担当精神。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，尽快熟悉业务，努力把学习成果转化为服务群众的实际行动。接下来，妥安乡将以此为新起点，持续关注群众“急难愁盼”问题，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事，真正让数据多跑路、群众少跑腿，为推动全乡民生事业高质量发展贡献力量。