“一窗通办”提效能 便民警务惠民生 禄丰公安打造派出所“交管”新模式

按照市公安局开办派出所车驾管服务点，进一步提升为民服务水平，精准对接群众需求，化解社会矛盾工作要求，禄丰市公安局交通管理大队采取“12+2”措施（新增12个派出所业务办理窗口加上恢复广通和罗次2个交管中队业务）全面推动一举措，极大地方便市民就近快速办理相关业务，打通车驾管服务的“最后一公里”。

“一窗通办”让群众享受高效服务

“真没想到现在派出所就能换驾驶证，省去跑车管所的麻烦，这样的服务太贴心了！！”居住在高峰的张先生在辖区派出所处理车辆换证时，对简便快捷的办理流程、“一窗通办”的服务称赞不已。便民服务过程中，车管所本着“让群众少往返，服务群众零距离”的原则将车驾管业务延伸至群众家门口。在为群众办理业务的同时，民警通过面对面的方式宣传交通安全法律法规，现场解答群众疑问，手把手指导群众学会使用“交管12123”APP查询办理车驾管业务。民警通过入户走访，向群众大力宣传派出所延伸办理交管业务的消息。

加强部门配合、做好服务保障

3月份以来，禄丰市公安局交通管理大队派出工作组深入到全市12个派出所和2个交管中队，采取调试设备、开设账号、业务授权、业务培训、发放物资、窗口挂牌“一站式”服务，确保12个派出所和2个交管中队车驾管业务于2025年3月14日全部成功开通，实现了车驾管业务办理的多元化、便捷化和乡镇化。积极响应国家“放管服”政策的号召，不断优化服务流程，提升服务效率。

禄丰市公安局交通管理大队积极向群众宣传推广“一窗通办”改革工作和具体服务事项，打破了传统交管业务必须到城区办理的地域限制，有效解决了边远群众交管业务“小事往城跑、完事往回赶”的“急、难、愁、困”问题。将继续坚持以人民需求为导向，不断探索和实践更多便民利民的新举措，为群众提供更加优质、高效的车驾管服务。