禄丰市11月处置旅游投诉情况

11月份禄丰市受理处置“一部手机游云南”网络投诉2件，办理答复“12345”政府热线投诉2件，投诉处置率100%。处置旅游团队疑似购物行程预警4起；受理处置“一部手机管旅游”平台退货23单，退货金额12714元，游客满意度达100%。