11月份禄丰市受理处置“一部手机游云南”网络投诉2件,办理答复“12345”政府热线投诉2件,投诉处置率100%。处置旅游团队疑似购物行程预警4起;受理处置“一部手机管旅游”平台退货23单,退货金额12714元,游客满意度达100%。
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