禄丰市市场监督管理局加强“双十一”网络食品交易监管

为保障“双十一”期间网络食品交易服务安全，禄丰市市场监督管理局采取有效措施，加强“双十一”期间网络食品交易监管，维护网络交易秩序，保障消费者的合法权益。

一是加强行政指导，事前预警提示。通过电话提醒、上门走访、网络交流等方式，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络交易管理办法》等法律法规，督促网店食品经营者完善内部管理制度，依法诚信经营。同时，发布消费预警提示，普及网购安全知识，提醒消费者理性消费。二是加强网络监测，事中依法规范。该局加大对网络食品交易经营主体的检查力度，严厉打击虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、商标侵权等扰乱网络市场经营秩序的违法违规行为，并及时向社会公示相关信息。三是加强消费维权，事后提供保障。该局建立完善异地调处机制，严格按照处理消费纠纷规定时限，及时受理异地消费者来电以及信访投诉举报，指定专人负责调处，为异地消费投诉提供便利。同时，以消费者诉求为线索，按照“诉转案”程序，依法查处各类网络食品消费侵权案件，进一步提高网络消费纠纷维权效能。截至目前，该局检查快递业经营户21户次，受理消费者投诉4件。