高峰乡：让矛盾纠纷从“有结”变“有解”

今年以来，禄丰市高峰乡紧扣“底数清、情况明、控住事、管住人”的要求，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为出发点和落脚点，筑牢矛盾纠纷排查化解防线，做到早排查、早化解、早处理，确保各类矛盾纠纷“零”存放、“零”发生、“零”上访，积极营造和谐、文明、平安的社会环境。

深挖“源”头，排查全覆盖。坚持“防为主、防为先、防为要”，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，采取集中排查和日常排查相结合的方式，坚持普遍问题全面查、突出问题重点查、敏感时段随时查，将婚姻纠纷、邻里关系纠纷等具有普遍性、易引发“民转刑”的矛盾纠纷作为常态化排查内容，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权。

化解“合”力，调处多途径。针对排查出的矛盾纠纷，按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，积极认真开展矛盾纠纷化解工作。根据矛盾纠纷化解难易程度进行分级，针对性地利用乡情化解、人民调解、行政调解、司法调解等方式，构建多元化调解格局，注重“情”、“法”并施兼用，切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。

跟踪“回”访，化解有实效。以“事心双解、案结事了”为工作目标，严格落实案件回访制度，对成功化解的矛盾纠纷进行定期回访，做到既“主动发声”又“虚心听声”，及时关注纠纷动态，全面掌握群众对化解结果的满意度，不断提高辖区群众的法治获得感、幸福感、安全感。同时，在各村微信群推送以案释法案例，实现“解决一起纠纷、明晰一个事理、教育一方群众”的目的，力争从源头预防和减少纠纷的发生。

下一步，高峰乡将持续把矛盾纠纷排查化解作为当前重点工作强力推进，积极调处化解矛盾纠纷，用出色的成绩服务好全乡群众，真正践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，为全乡群众创造一个平安和谐的社会环境。