禄丰市市场监督管理局“三规范三服务”助推经济发展

今年以来，禄丰市市场监督管理局推行“三规范、三服务”工作模式，助推全市经济发展。

“三规范”即规范语言，工作人员使用文明用语，不讲服务禁语，做到来有迎声，问有答声，走有送声；规范着装，工作人员一律规范着装上岗，注册登记各项制度全部上墙、上网，方便企业和群众办事；规范行为，严格落实中央八项规定，全面实行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和节假日预约制。

“三服务”即做好引导服务，通过各种渠道发放办事指南，主动辅导投资人了解办照程序，熟悉登记要求，及时准备各项登记材料；提供延时服务，在办理申请登记过程中，工作人员必须接待完最后一个申请者才能离岗下班，尽可能减少投资人往返和等候时间；推行上门服务，根据投资人的实际情况，主动上门为他们解决问题，尽可能满足投资者的需求。截至目前，全市发展市场主体4414户，其中个体工商户2888户、企业1507户、农民专业合作社19户。