禄丰市医疗保障局关于市政务服务中心医保服务窗口全面推行“一窗受理服务”的通告

各参保单位（个人）：

为持续深化“放管服”改革，进一步优化我市营商环境，全面提升医疗保险经办服务水平。按照州医疗保障局关于全面推行服务大厅综合柜员制改革工作要求，结合禄丰实际，自2022年5月20日禄丰市医疗保障局在市政务服务中心医保服务窗口全面推行综合柜员制服务模式，不再根据业务类别分设专办窗口，将参保管理服务事项清单涵盖的服务事项全部纳入“综合业务”窗口办理范围，实现“一窗受理服务”。现将有关事项通告如下：

1. “一窗受理服务”参保管理服务事项范围

二、办理地点及方式

禄丰市人民政府政务服务中心（禄丰市新宿大街与世纪大街交叉口）二楼医保服务窗口1号至4号窗口，均可办理上述范围内的公共服务事项。所有参保单位及参保人员在业务办理时，只需提供相应材料到任何一个窗口均可办理以上各项业务。

三、医保服务热线

（一）参保业务咨询电话：0878—6019275

（二）转诊转院、特殊慢性病办理及费用报销咨询电话：0878－6043530

目前，禄丰市医疗保障局综合柜员服务处于刚起步运行阶段，欢迎各参保单位和广大参保人员对我们的服务进行监督，并提出改进完善意见，我们将持续推进改革，以更优质的服务为广大群众办好事、办实事。

特此通告

                                                     禄丰市医疗保障局

                                                       2022年5月16日