从“人找政策”到“政策找人”

从“人找政策”到“政策找人”

——禄丰市让困难群众“应保尽保”的背后

“要不是干部主动找上门，我这低保还办不下来。”说起如今的帮扶，禄丰市一名新纳入保障的重病群众感慨万千。曾经，困难群众救助“识别难、退出难、动态滞后”，让一些“沉默的少数”困在政策的缝隙里。2026年，禄丰市一场“纠治困难群众救助不到位问题”专项整治,正悄悄改变这一切。

一本“明白账”，让政策不再“藏在深闺”

政策千条万条,群众看不懂就等于零。禄丰市把散落在低保、特困、医疗救助、残疾人补贴里的惠民政策，整合成一张通俗易懂的"政策清单",讲清谁能办、怎么办、找谁办；又给在册困难家庭配上一份"幸福清单",享受了哪几项、标准多少、钱啥时候到账,一项一项写得明明白白,干部上门张贴、当面"对账"。偏远村组听不太懂政策的老人，也能从干部嘴里、从张贴的单子上，知道自己"享了啥"。政策红利，就这样顺着炕头灶台，流进了困难群众的日子里。

一双“铁脚板”，把兜底网织到最后一米

数据会“说话”，脚板能“验真”。禄丰市联动医保、教体、残联等部门，建起九类重点人群信息监测数据库，22690条数据实时比对，谁家有死亡、服刑、财产变动等异动，系统第一时间预警派单。预警不是终点，而是起点——乡镇网格员、救助协理员随即限时敲门入户,看实情、问困难。独居老人、重度残疾人、突发变故的家庭，被一次次“敲门行动“主动找了出来。今年以来，全市新增纳入低保919人、特困供养238人、临时救助1692人，一大批“隐匿的困难”浮出水面、被稳稳兜住。

一把“硬尺子”，让救助既公平又有温度

整治不是“一阵风”,更要“动真格”。禄丰市建立问题清单、销号式整改，24个排查问题已整改23个；上报纪检监察线索3条、查处完毕，追回违规领取的救助金1280元。金额虽小，却立起了“人情保”“关系保”退场的规矩。同时，对收入刚过线、就业还不稳定的家庭落实“渐退期”缓冲，不“断崖式”停保，应退的坚决退、该留的温暖留。一张风险防控图谱把救助全流程拆解到每个环节、每个责任人，照图施工、按单履职，推诿扯皮没了空间。

一份“定心丸”,让基层干部敢担当、善作为

社会救助连着千家万户,基层干部却常叹“人少事多、怕出错”。有的乡镇社会事务办仅三四个人,扛着民政之外的多项业务。禄丰市一方面严管作风,畅通救助热线、查处“脸难看、事难办”,妥善化解信访诉求26件；另一方面积极推动建立容错纠错机制,为非主观、因信息不对称造成的偏差“松绑”,让一线干部卸下包袱、放开手脚。严管与厚爱之间,救助队伍的精气神更足了。

从“等人上门”到“主动敲门”,从“模糊享受”到“明白对账”,禄丰市正用制度固本、用数据赋能、用铁脚板兜底，把民生保障的最后一道防线，筑得越来越密、越来越暖。