情理融家事 联动解纷争

家庭是最小的社会单元，家事安宁是社会平安的基石。抚养权纠纷看似是亲属间的私人矛盾，实则极易激化家庭矛盾、影响未成年人身心健康，甚至引发邻里纠纷、信访隐患等不稳定因素。近日，妥安乡成功处置一起外祖母与母亲争夺幼童抚养权的家庭纠纷，妥安派出所联合乡综治中心、司法所、市妇联多方联动、协同发力，坚持法理相融、温情调解，成功化解亲属矛盾，妥善守护未成年人合法权益，让冰冷纠纷得以温情落幕。

本次纠纷当事人为祖孙三代直系亲属，涉事小女孩天真年幼，是整个家庭的情感纽带，也是需要重点呵护的弱势群体。孩子祖母与母亲因家庭观念、抚养方式、生活照料认知存在巨大分歧，双方长期积攒矛盾，最终因小女孩抚养权归属问题彻底暴发冲突。纠纷发生后，二人各执一词、互不相让，情绪激烈、争执不断，均坚持自己拥有孩子的抚养权，不肯退让半步。激烈的家庭争执不仅让原本和睦的家庭关系彻底破裂，终日的争吵、对峙也让年幼的孩子长期处于紧张、焦虑的环境中，严重影响身心健康与成长生活，若矛盾持续升级，极有可能引发肢体冲突、邻里矛盾，滋生更多安全隐患，影响辖区平安稳定。

为快速平息事态、化解家庭积怨、守护幼童成长环境，杜绝小矛盾演变成大纠纷，妥安派出所主动靠前、快速介入，第一时间了解纠纷原委、安抚双方激动情绪、稳住现场局势。考虑到家事纠纷情、理、法交织，单纯执法处置难以彻底化解心结，派出所迅速启动多部门联动调解机制，联合乡综治中心、司法所、市妇联组建专项调解小组，依托多元共治、协同联动的基层治理模式，开展专业化、温情化联合调解工作。

调解过程中，工作组摒弃“简单判对错、机械定权责”的处置方式，始终坚守未成年人利益最大化核心原则，兼顾法理尺度与人文温度，分步逐层化解矛盾、疏导心结。针对母女二人激烈对立的情绪，工作人员耐心倾听双方诉求，逐一梳理各自的顾虑与想法，共情理解双方疼爱孩子、守护孩子的初心，循序渐进安抚对立情绪，打破双方僵持对峙的局面。

法理讲道理，温情暖人心。经过多轮耐心细致的沟通调解、法理宣讲与情感疏导，母女二人逐渐放下对立情绪、解开心中心结，深刻认识到过激争执对家庭、尤其是对孩子的巨大伤害，不再固执争夺抚养权。双方最终摒弃隔阂、达成共识，自愿签订调解协议，明确了孩子的抚养权归属、日常照料方式、探视陪伴细则，同时约定今后相互包容、和睦相处，共同用心守护孩子健康快乐成长，彻底化解了这场棘手的家庭抚养权纠纷。

家事无小事，枝叶总关情。此次抚养权纠纷的成功化解，是妥安乡多部门联动践行基层治理、守护民生平安的生动缩影。下一步，妥安派出所将持续联合综治、司法、妇联等相关部门，常态化排查化解婚姻家庭、邻里相处等基层矛盾纠纷，深耕家事调解、温情治理，健全多元矛盾化解机制，做到早发现、早介入、早化解，以法理守护正义、以温情化解纷争，全力维护辖区家庭和睦、邻里和谐、社会安定，为未成年人健康成长筑牢安全屏障，持续夯实基层平安稳定根基。