【编者按】 基层治理难点，往往卡在历史遗留矛盾、卡在邻里心结、卡在久拖未决的民生堵点。面对搁置三年的污水管网施工僵局，勤丰镇坚持以民为本、靶向破题，依托综治中心“联动快办”工作机制，变“被动处置”为“主动攻坚”，以高效联动、温情调解实现“三天化解三年积怨”，真正把矛盾化解在基层、把实事办进群众心里，为乡镇破解疑难纠纷、盘活遗留民生项目提供了可复制的基层治理样板。
民生无小事，枝叶总关情。农村污水管网改造是改善人居环境、提升村民生活品质的重点民生工程，更是推进和美乡村建设的关键抓手。近年来，勤丰镇坚持以群众需求为导向，聚焦历史遗留矛盾、民生堵点难题，依托综治中心“联动快办”工作机制，多元联动、精准破题，仅用三天时间成功化解一起搁置三年的管网施工邻里矛盾，高效推动民生工程落地见效，切实打通基层治理服务群众“最后一米”。
惠民工程遇梗阻 三年僵持成难题
2024年初，勤丰镇启动村级污水管网铺设改造民生项目，通过系统化管网升级改造，有效解决村内污水乱排、积水异味、环境脏乱等问题，进一步完善村级基础设施，全方位改善村居人居环境，是惠及全村群众的暖心惠民实事。
项目施工前期整体推进顺利，但在施工至辖区村民李某住宅周边区域时，因邻里群众存在顾虑、思想认知不统一，引发周边邻里集体反对，现场施工被迫中止。由于前期矛盾底数不清、诉求分散，多方协调未能达成共识，项目自此全面停工，陷入长期僵持状态。三年来，该管网施工堵点不仅导致民生工程停滞搁置、建设进度滞后，也成为困扰镇村两级的基层治理难点和群众急难愁盼的民生痛点，邻里之间积怨渐深，迟迟未能得到有效化解。
换届聚力出新策 联动快办精准破局
2026年村级换届工作完成后，新一届村“两委”班子迅速进入工作状态，聚焦历史遗留疑难矛盾，转变工作思路、创新处置方式，不再简单“点对点”调解，而是依托勤丰镇综治中心“联动快办”工作机制，构建镇村联动、多方协同的矛盾化解体系。
镇村两级高度重视该民生堵点问题，第一时间整合综治调解、网格力量、村干部、乡贤代表等多方资源，组建专项调解工作组。坚持“事心双解、溯源化解”原则，全面复盘三年矛盾始末，逐户走访涉事群众，耐心倾听各方诉求，精准摸清群众抵触根源。
针对群众存在的顾虑和疑惑，工作人员采取“面对面谈心、一对一解读”的方式，用通俗易懂的语言讲解污水管网改造的惠民政策、施工标准及环境改善成效，真诚沟通、耐心疏导，积极化解邻里心结，平衡各方合理诉求，最大限度争取群众理解与支持。
三日攻坚解积怨 打通基层治理最后一米
得益于精准高效的联动调解、温情细致的群众工作，原本积压三年的复杂邻里矛盾，仅用三天时间便实现彻底化解，涉事邻里全面达成共识，群众主动全力配合项目施工。
镇村抢抓有利时机、趁热打铁，快速推进遗留路段管网铺设施工，顺利完成搁置三年的工程建设任务，彻底破除民生工程建设梗阻，让停滞多年的惠民实事真正落地生根、惠及于民。
小小管网，连通的是民生福祉，彰显的是治理效能。此次三年积怨的高效化解，充分检验了勤丰镇“联动快办”机制在疑难矛盾调处、历史遗留问题攻坚中的实战能力，用速度、温度、力度破解了基层治理顽疾。
下一步，勤丰镇将持续用好基层治理联动机制，聚焦群众急难愁盼问题，常态化排查化解邻里纠纷、民生堵点，以精细化、高效化基层治理服务保障民生福祉，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为和美乡村建设筑牢平安根基。（作者：勤丰司法所：王中钰；编辑/一审：花之金；二审：鲍昀；三审：苏恩）
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