基层网格是社会治理的“最小单元”，网格员则是连接党委、政府与群众的“连心桥”。村（社区）“两委”换届结束后，部分基层网格员岗位进行了调整，为全面破解基层网格员存在的“业务不精、方法不活、效能不高”等问题，进一步提升基层网格员服务管理精细化水平，切实增强网格员业务素养与实操能力，充分发挥网格员在政策宣传、隐患排查、矛盾化解中的“前哨”与“探头”作用，3月24日，广通镇精心组织在镇大会议室开展网格能力提升专题培训班，全镇16村（社区）网格员及相关工作人员共250人全程参训，为基层治理队伍“充电赋能”。
本次培训严格遵循“需求导向、实战为先”原则，摒弃“填鸭式”教学模式，创新采用“理论授课+经验分享”的多元培训模式，确保课程内容既贴合基层工作实际，又能精准对接网格员岗位需求。课程设置聚焦网格员核心职责，明确其“信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、便民服务员”多重角色定位，通过政策解读、流程拆解、场景模拟等方式，着重强化“依法办事讲原则、用情服务暖民心”的工作理念，助力网格员精准把握岗位要求、熟练掌握工作方法。培训邀请市级部门相关领导及镇业务骨干担任讲师，课程内容兼具专业性与实用性。
活动中，市司法局苏恩副局长以“小网格，大作为”为主题，深入浅出地阐述了网格化服务管理在现代社会治理中的重要意义，并结合实际案例，对网格员如何更好地履行职责、发挥“前哨”和“纽带”作用进行了系统性的业务知识培训；广通司法所所长杨斌就村（社区）、村小组及网格员的调解补贴发放政策，明确了标准与流程；系统讲解了矛盾纠纷调解的技巧、方法与规范；并现场演示教学了调解信息的系统录入操作，确保网格员能够熟练掌握、规范运用。
镇政法委员、副镇长鲍忠祥作了总结，要求全体网格员以此次培训为契机，将学习成果转化为工作实效，不断提升发现问题、化解矛盾、服务群众的能力，真正实现“小事不出网格、大事不出村镇”，为营造广通镇和谐稳定的社会环境贡献网格员力量。
参训过程中，全体网格员专心听讲，认真做笔记，同时，参训人员相互交流经验、分享思路，现场气氛浓厚。大家纷纷表示，此次培训内容“干货满满”，既“解渴”又实用，不仅系统梳理了业务知识，更通过案例分析与实操演练，掌握了以往工作中“想不通、不会做、不敢干”的关键技能，成功解决了履职过程中的诸多困惑。下一步，广通镇将进一步健全完善网格员培训长效机制，构建“定期轮训强基础、以练代训提能力、现场督导促规范”的立体化培养体系。通过一系列举措，推动网格员从“专职信息员”向“全能服务员”转型升级，真正实现“小网格”承载“大服务”、托起“大治理”格局，切实打通服务群众的“最后一公里”，为全镇基层治理体系和治理能力现代化筑牢坚实根基。（广通司法所 杨斌）
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