各志愿服务组织、志愿服务团队、有关单位及广大志愿者：
为进一步净化我市志愿服务发展环境，保障志愿者和服务对象的合法权益，推动我市志愿服务事业健康、规范、可持续发展，根据《志愿服务条例》及相关法律法规精神，结合当前我市志愿服务领域存在的突出问题，我部决定在全市范围内开展专项整治行动。现将有关事项通告如下：
一、 整治目标
坚持问题导向，聚焦志愿服务领域群众反映强烈、社会关注度高的典型问题和风险隐患，通过集中整治，严厉打击违法违规行为，健全长效监管机制，提升志愿服务管理的规范化、专业化水平，切实维护志愿服务组织的公信力和志愿者的良好形象。
二、 整治重点
本次专项整治行动将重点围绕以下突出问题展开：
（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题
1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织、服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；
2.假借志愿服务名义以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；
3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；
4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户。参与相关牟利活动；
5.虚假记录志愿服务时长或参与时长证明买卖；
6.冒充“中字头”、“国字头”志愿服务组织出具志愿服务证明。
7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；
8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；
9.持续一年未开展志愿服务活动；
10.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。
（二）各地各部门志愿服务信息系统相关问题
1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；
2.缺乏投诉受理处置平台；
3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；
4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；
5.为商业活动或非法组织、违规招募志愿者提供便利；
6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；
7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。
（三）互联网平台相关问题
1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域＋志愿”、“行业＋志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；
2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；
3.非法或违规售卖“中字头”、“国字头”志愿服务证书；
4.其他需要整治的互联网平台相关问题。
三、工作安排
（一）自查自纠：各志愿服务组织、团队及相关单位需对照整治重点，立即开展自查，对存在的问题主动进行整改，并形成自查报告备查。
（二）集中检查阶段：我部将联合民政、公安、市场监管、网信、团委等部门组成联合检查组，通过线上监测、线下抽查、接受举报等方式，对重点领域、重点组织进行专项检查。
（三）整改处理阶段：对检查中发现的问题，将依法依规予以处理，包括但不限于约谈告诫、责令整改、公开通报、注销登记、移送司法机关等。对典型案例予以曝光。
（四）巩固提升阶段：总结整治经验，完善管理制度，建立健全常态化监管和风险防范机制，推动志愿服务规范化建设长效化。
四、工作要求
（一）各志愿服务组织及负责人要切实履行主体责任，高度重视本次整治行动，积极配合检查，扎实进行整改。
（二）欢迎社会各界和广大市民通过以下渠道，对志愿服务领域的违法违规行为进行监督举报。我们将对举报人信息严格保密。
举报电话：0878-6019705
举报邮箱：lfswsgbbgs@126.com
来信来访地址：禄丰市金山镇世纪大街中段54号
规范志愿服务行为，维护志愿服务声誉，需要全社会共同努力。希望各志愿服务组织和广大志愿者自觉遵守法律法规，坚持诚信服务，共同营造清朗、纯粹、高效的志愿服务生态，为建设和美社会贡献力量。
特此通告。
中共禄丰市委社会工作部
2026年1月16日
滇公网安备53233102000070