为进一步规范手机市场秩序,维护消费者合法权益,禄丰市市场监督管理局采取措施开展手机市场专项整治。
强化市场巡查,严打制假售假行为。以手机专卖店、手机维修部等为整治重点对象,通过检查经营主体资格和查验产品进货渠道及凭证,检查柜台样机和库存产品,核查手机进网许可证、入网标志、产品检验合格证、商标标识等,严厉打击销售侵权商标手机、高仿真手机、以旧翻新手机、假冒进网许可证手机、无合法来源证明的进口手机及其配件等违法行为。
强化广告监管,严查虚假宣传行为。加大广告监管力度,严格审查临街及市场和店铺内的手机促销广告,严厉查处虚假广告宣传和误导、欺诈消费者以及售卖合同中存在霸王条款等不正当竞争行为。
强化消费维权,积极调解消费纠纷。充分发挥“一会两站”作用,执法人员加强巡查,认真接待和处理每一起手机消费纠纷,对质量问题多、售后服务不到位、消费者投诉率较高的产品,及时向经营者发布警示,责令限期整改。情节严重,影响较大或涉嫌违法行为的及时立案查处。截至目前,禄丰市市场监管局共出动执法人员61人(次),检查手机经营户48户(次),进一步净化了手机市场。