3·15国际消费者权益日即将到来。云南省楚雄彝族自治州禄丰市市场监管局着力抓好对外宣传、消费维权、教育引导和打防结合等工作,深入推进3·15国际消费者权益日各项工作落实。
该局召开专门会议,成立3·15活动领导小组,明确分工,确保各项活动有效开展;围绕消费者关心的消费维权知识、农资消费知识、市场监管法律法规以及通信行业消费问题、建材行业消费问题,进行广泛宣传,提升消费者维权能力;通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、使用广播等,宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》,增强消费者维权意识。
该局积极开展12315进商场、超市、市场、企业、景区“五进”活动,并充分发挥12315平台作用,实行12小时值班制,及时处理投诉举报并反馈处理结果。
此外,该局注重教育引导,充分利用巡查时机加强宣传,与经营者签订不经销假冒伪劣商品承诺书,建立、完善索证索票、进销货台账等制度;及时公布消费纠纷典型案例,营造人人关注、消费维权的氛围。
该局还坚持打防结合,依法严惩消费领域违法行为。