一是用好法律金钥匙。“以事实为依据、以法律为准绳”,调处案件做到公平、公开、公正,依法依规进行调处,杜绝任何单位和个人打招呼、走后门,历年来所有调处案件均实现零投诉。二是用好维权金钥匙。坚持以人为本,维护法律、法规的严肃性的同时,结合案件实际情况,不搞一刀切。对企业管理不规范、劳动用工关系混乱引发的劳动争议案件,坚决依法裁决,绝不姑息迁就;对因疫情影响、经营困难的企业发生的仲裁案件,庭上裁决与庭下协商调处相结合,重调处、轻处罚,考虑企业长足发展的同时保障劳动者利益最大化。三是用好服务金钥匙。将维权服务延伸到企业,做好政策宣传引导,提高企业及劳动者的法律意识,主动介入用人单位,督促用人单位遵守法规政策,把劳动争议尽可能解决在萌芽状态,使争议就地、就近、及时得到化解,尽量做到矛盾不上交,事态不扩大,案件零积压。1—6月共接收劳动人事争议案件79件,其中不予受理4件,立案受理劳动人事争议案件75件,结案率100%。