【树立和践行正确政绩观】禄丰：以实干提优服务 用实绩纾解就医忧

一直以来，禄丰市人民医院紧扣群众看病就医的急难愁盼问题，将树立和践行正确政绩观转化为惠民实效，聚焦就医全链条服务提质升级，从流程优化提质、减负惠民增效、资源下沉扩面三个关键方面精准发力，切实增强群众就医获得感。

流程再造提速，让群众就医“少跑腿”。医院坚持党建引领，在门诊、病区设立党员先锋岗3个，收集群众就医意见87条并实行销号管理。便民机制常优化。全域推行“一次挂号管三天”便民举措服务患者14675人（次），整合一站式服务中心及慢病便民门诊服务患者324人（次），实现“多窗跑”变“一站式”。智慧赋能促服务。信息化搭建智慧服务体系，集成多学科远程会诊、市乡州三级双向转诊1105人（次）、线上预约住院916人（次）、检查检验结果互认1324（次）（互认率达100%）、医保政策咨询服务3684人（次）；有效联通省内外专家资源，打通市、乡医疗机构远程诊疗通道，让群众实现“在乡享市优、在市享省优”的诊疗服务265人（次）。全面推行门诊诊间结算、住院床旁结算服务，结算时间由以前的30分钟缩短到现在的3分钟。医保电子凭证、人脸识别等多元支付方式，一站式办结诊疗、报销、退费、电子票据推送全流程；升级医保移动支付、银医自助一体机，上线10秒刷脸无卡医保报销功能，精准破解老年群体就医操作难题。资源统筹破堵点。建强急诊急救、心血管病防治、肿瘤防治等六大整合型医疗体系，实现大病慢病本地规范救治。推行“全院一张床”动态调配模式，打破各科室床位壁垒，2026年1—5月累计服务患者924人（次）。同步打通省—市—乡远程诊疗通道，让群众“在乡享市优、在市享省优”。

减负让利惠民，让看病花钱“少压力”。智能监管护基金。 自主搭建医保费用“事前预警、事中拦截、事后追溯”全链条监管平台，依托智能稽核小程序联动人工复核，从严规范诊疗行为、严控过度医疗，从源头守好医保基金安全。系统运行以来，累计触发拦截7.1万余次，拦截违规就诊6693人（次），整改规范各类收费问题7400余次。降本让利惠民生。深化紧密型县域医共体建设，2025年实现了市外住院外流患者减少1258人（次）、降幅4.11%，兑付外转管控激励基金16.26万元，医保资金回流1951.96万元，有效降低群众异地就医成本。践行公立医院公益属性，一年来主动减免疑难手术上级专家费107.12万元、跨院转诊救护车费79.85万元，实打实降低群众就医自费压力。医保改革提效能。抓实医保打包付费改革，精细化管控药品耗材使用指标，2025年度结余医保资金170万元，医保资金使用更规范、更高效。

资源下沉扩面，让优质服务“到门口”。双向转诊通渠道。构建“基层首诊、急慢分治”诊疗格局，依托智能双向转诊平台完成乡、市、州三级转诊线上办理，乡镇上转重症患者2144人（次），市级下转康复患者2082人（次），诊疗衔接更顺畅。医防融合筑防线。打造市域特色“四高共管、七病同防”服务模式，靶向管控高血压、高血糖、高血脂、高尿酸四类高危指标，重点防控高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、慢阻肺、慢性肾病、肿瘤七类高发慢性病，精准覆盖全市8.69万名慢性病高危人群，做实家庭医生签约全周期健康管护，推动医疗服务从“治病”向“防病”前移。远程医疗通末梢。依托全民健康信息平台，把优质诊断资源下沉到基层。完成远程影像诊断16842人（次）、远程心电诊断19934人（次）、远程病理诊断158人（次），基层群众在家门口就能拿到上级医院的专业诊断结果。