禄丰智慧供水系统焕新上线 让“数据多跑路”破解群众“跑腿烦”

从4月1日起，禄丰市供水服务迎来历史性变革。随着核心业务系统升级全面完成，全市居民只需动动手指，即可通过手机办理所有用水业务，这是禄丰市在树立和践行正确政绩观学习教育中聚焦群众“急难愁盼”交出的一份“民生答卷”。

4月1日上午，家住禄丰城区的市民何佳红在市供排水发展有限公司营业厅工作人员的现场指导下，通过手机小程序完成了水费交纳。

“在家里面就可以预存水费，以前没有这个系统，不可以预存水费就很不方便。”何佳红告诉记者，现在预存水费，老人交一次水费可以用半年，用量小的交了可以管一年，足不出户就能交费。“绑定在手机上，存50元、存20元都可以，比以前好多了。肯定是方便群众，方便自己，也方便别人。”

从“跑断腿”到“指尖办”，新系统回应了群众多年期盼。过去，禄丰市民办理用水业务常常面临“多头跑、反复跑”的困扰，交水费要跑营业厅，查询账单要到窗口，办理过户更是要在多个部门间奔波，而更让供水企业头疼的是催缴难问题。

“以前去抄表的时候，要通知用户交费，但很多时候用户不在家，可能催不到费，让他们自觉来交也比较困难。”禄丰供水综合管理平台项目技术总监张理想坦言。

这些“烦心事”和“头疼事”正是禄丰市在树立和践行正确政绩观学习教育中着力破解的民生痛点。此次系统升级后，依托全新智慧水务平台，市民只需关注《禄丰市供排水》服务号，即可实现水费交纳、预存、账单查询、停水提醒接收等全流程线上办理，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

此次智慧水务升级是建立在禄丰市近年来水利数字化改革的深厚积淀基础之上的。2025年以来，禄丰市已在全州率先推行取水许可电子证照，累计核发电子取水许可证404个，持证单位年取水量超过6亿立方米。此次供排水业务系统升级，正是将电子证照的“政务链”与居民用水的“服务链”深度融合，实现从水源地到水龙头的全流程数字化管控的具体实践。以往办理用水过户、信息变更等业务需提交纸质材料、等待人工审核，如今多项业务可实现“一键申请、即时办结”。

“智慧水务系统上线后，对‘禄丰供排水微网厅’也进行了升级，功能更齐全、操作更便捷、办事更省心。”禄丰市国发实业集团有限公司副总经理赵华强介绍，升级后的系统在原来查缴水费基础上新增了水费预存、电子发票一键开具、线上报装、报修等功能。新用户装水表开户可直接在小程序线上提交申请，工作人员会上门办理，不用再跑营业厅。房子过户改水表也能线上直接办理，全程不用来回跑。此外，小程序里还新增了公示专栏，营业网点地址电话、水价标准、水质检测报告等都会进行社会公示，管道检修、停水等便民通知也一目了然，方便群众随时查看监督。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。此次智慧供水系统焕新上线，是禄丰市把树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为民生福祉的生动注脚，禄丰市把学习教育与推动重点工作紧密结合，以实干破解发展难题、增进民生福祉，剑指民之所盼、政之所向，向全市人民交出了一份温暖答卷。