广大消费者:
近年来,针对老年人群体的的药品、食品、保健品虚假宣传问题频发,严重侵害老年消费者合法权益。为维护老年群体健康与财产安全,现就相关风险提示如下:
一、常见虚假宣传手段
1.夸大疗效:宣称普通食品或保健品具有“治疗疾病”“替代药物”等功效(如“根治糖尿病”“抗癌”等)。
2.虚构成分:谎称含“稀缺原料”“专利技术”或“国外进口”,利用“高科技”概念误导消费者。
3.假借权威:冒用“医疗机构”“专家推荐”名义,伪造学术报告或虚构患者案例,虚构“国家级证书”“专利技术”等虚假背书。
4.健康恐吓:以“免费体检”为名制造虚假健康危机,诱导高价购买产品。
5.免费陷阱:通过赠送礼品、免费旅游等方式吸引参与,后续进行高价推销。
6.亲情营销:以“关爱老人”名义拉近关系,骗取信任后兜售高价产品。
二、风险提示
1.核实资质:警惕非正规渠道宣传。登录国家市场监管总局官网验证。警惕非正规渠道宣传:药品、医疗器械需经国家药监局批准(官网:https://www.nmpa.gov.cn/),购买前可查询批准文号。保健食品认准“蓝帽子”标识及批准文号(国家市场监督管理总局官网可查验)。
2.拒绝绝对化用语:凡宣称“包治百病”“根治”“永不复发”“最新科技”等绝对化用语的产品,均涉嫌违规。
3.勿信“免费”“噱头”:谨慎参与健康讲座、免费体验活动,避免信息泄露、冲动消费、被诱导消费。
4.咨询专业人士:用药或购买保健食品前,应咨询医生或药师,勿自行替代药物治疗。
5.留存消费凭证:妥善保管购买凭证、发票、宣传资料、聊天记录、视频、现场录音录像等证据材料,便于维权举证。
三、投诉举报途径
如遇虚假宣传,可通过以下方式维权:
1.电话举报,拨打0878-4142315消费者投诉举报专线。
2.现场举报,禄丰市市场监督管理局二楼消费环境建设指
导股205室。
3.登录平台:全国12315网络平台(www.12315.cn)
4.邮寄举报:书面材料邮寄至禄丰市金山镇世纪大街中段
禄丰市市场监督管理局办公室,邮编651299。
请社会各界共同关注老年消费安全,加强家庭关爱与科普宣传,严厉打击违法行为,共建诚信健康市场环境!
禄丰市市市场监督管理局
2025年5月16日