禄丰市以服务“赢企心”“得民心”

一是深化“放管服”改革，推进政务服务标准化。聚焦政务服务标准化，深化行政审批制度改革，规范相对集中行政许可权改革事项划转，放大“一颗印章管审批”的改革效应，提高行政审批效率。稳步推进乡镇明责、赋权、扩能工作，明确县级和乡镇的行政职权权责边界，进一步提升了基层综合治理能力。提升市场主体服务水平，将一般性企业开办环节压减为企业登记、公章刻制、发票申领3个环节，通过减流程、减材料、减时限“三减”畅通企业开办绿色通道，线下办理材料减少40%以上，企业登记环节由1个工作日到从外网申请到内网核准颁发证照时间不超过40分钟，切实解决企业办证“耗时长”问题。二是优化服务场所建设，推进政务服务规范化。规范政务服务场所建设，14个乡镇便民服务中心、168个村（社区）便民服务站综合性政务服务场所规范设置率达100%。规范政务服务窗口服务，市政务服务中心按类规范设置了综合咨询窗口1个、综合办事窗口80个、帮办代办窗口24个、“跨省通办”“省内通办”窗口16个、“办不成事”反映窗口1个、一件事一次办窗口12个。推行综合窗口受理，综合办事窗口办件率100%。规范政务服务事项进驻，1339项事项均已进驻市政务服务中心，实质运行达100%。规范网上办事服务，全市政务事项网上可办率达99.41%、全程网办率达98.67%、零跑动率达96.93%，办事群众实现“零跑动”或“少跑动”。三是依托“互联网十政务服务”，推进政务服务便利化。推进全市政务服务事项规范工作，全市38个市级部门、14个乡（镇）、168个村（社区）三级政务服务事项与全省实现事项同源、在不同地区可以实现“无差别”办理。大力推行“一件事一次办”及“跨省通办”“省内通办”。推进政务服务“就近办”，开展政务服务帮办代办制，在市、乡镇、村（社区）三级政务服务场所设立便民服务帮办代办点，安排人员负责帮办代办工作。禄丰市数控产业园政务服务工作站“一对一”精准服务园区46家企业，为企业提供“点对点”服务。在市、乡（镇）、村（社区）三级政务服务场所设立“办不成事”反映窗口，受理办结“疑难杂症”1867件，受到企业和办事群众一致好评。