禄丰市人民政府
首页 >> 政府信息公开 >> 政策文件

激活医保电子凭证时,人脸识别失败怎么办?

日期:2023年10月11日   作者:   来源:市医保局    点击:[]

人脸识别失败可能有以下几种原因:

①光线影响,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整人脸才可进行识别。

③使手机机型不兼容,建议换家人手机录APP进行绑卡。

④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题,需前往当地公安机关更新身份照片。

上一条:如何激活医保电子凭证?
下一条:如何查看支持医保电子凭证定点医药机构?

关闭