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禄丰市:“迎进来+走出去”让社保“康乃馨”服务深入百姓家

日期:2023年10月08日   作者:杨志刚、朱光龙   来源:市人社局    点击:[]

“长缴多得、多缴多得、老来有保障……”,近来在禄丰市各乡镇、村(社区)、企业处处都能看到社保经办工作人员的身影,他们用通俗易懂的语言为群众讲解缴纳养老保险的重要性,让群众认识到“早缴晚缴不一样”“多缴少缴不一样”“缴与不缴不一样”,为群众算好“经济账”“明白账”“长远账”。

禄丰市聚焦企业和群众最关心、最直接、最现实的社保问题,深入推进社保“康乃馨”服务行动,结合人社“五进”活动,采用“迎进来、走出去”,线上线下多种方式,开展一系列社保政策宣讲活动。

诚心“迎进来”,邀请群众体验社保服务

“以前社保业务都要到柜台办理,通过‘零距离’的业务办理体验,让很多业务都可以自助办、掌上办,帮我们节省了大量来回跑的时间,很方便”,一位企业经办人员在完成社保业务后高兴地向身边的群众说出自己的体验感。为进一步加强服务公开、畅通民意渠道。禄丰市邀请企业进入社保大厅,与工作人员面对面交流,“零距离”体验办事流程。工作人员就“人社一体化服务+网厅服务+云南人社12333”多位一体的服务渠道进行宣讲,企业纷纷点赞。

用心“走出去”,深入乡镇、企业实地宣讲

今年以来,禄丰市人社局抽调32名人员组成6个工作组,由局领导带队深入14个乡镇、企业深入开展社保政策集中宣传和现场服务活动。重点讲解“为什么要参保、怎么办理参保手续、社会保险惠企政策”等方面内容。通过面对面政策宣讲、发放宣传资料为群众现场宣讲社保政策,“点对点”答疑,以百姓“看得懂、算得清”的方式,进一步提高群众对社保政策的知晓度,引导企业及职工依法参保。

截至8月底,印制发放宣传资料21000余份,开展扩面调查摸底9328人,纳入精准扩面增效对象实名库54693人,企业职工(在职)参保人数3.08万人,当年净增4491人。

下一步,禄丰市将持续推进“康乃馨”社保服务,深入乡镇、社区宣传社保惠民惠企政策,让社保惠民政策家喻户晓,不断提高人民群众参保缴费的积极性,提升人民群众对社保服务的满意度。

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