根据禄丰县人民政府办公室《关于及时发布信息公开年度报告的通知》文件要求，高峰乡对2020年政府信息公开工作进行了梳理，现特向社会公布高峰乡2020年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开申请行政复议情况、行政诉讼情况，存在的主要问题和改进情况，其他需要报告的事项六个部分。报告中所列数据的统计期限自2020年1月起至2020年12月止如对本报告有疑问，请与高峰乡人民政府党政办公室联系（地址：禄丰县高峰乡人民政府，电话：0878-4825601 邮箱：lfgfdzb@163.com）。

一、总体情况

我乡紧紧围绕2020年禄丰县《政府工作报告》重点工作任务部署，加大稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定系列政策措施的执行和落实情况公开力度，加强专项巡视和督查、审计发现问题及整改落实情况公开。从2020年1月起截止至2020年12月，我乡公开各类信息共计101条。

（一）积极回应社会关切方面

1．我乡密切监测舆情，严格落实相关主体责任，对突发的舆情做好回应工作，及时准确发布权威信息，充分运用禄丰县人民政府网站以及魅力高峰微信公众号做好舆情回应工作，发挥“定向定调”作用。建立舆情风险评估研判机制，与乡宣传办、派出所等相关部门协调联动，完善政务舆情信息共享、协同联动机制。2020年我乡没有发生重大突发事件的政务舆情。

2．开通网民留言功能，针对新开通的功能我乡工作人员迅速掌握了留言办理程序，严格按照责任分工、办理程序和时限要求，做好网民留言办理工作，2020年我乡收到网民留言0条。

（二）强化权力监督，深入推进决策和执行公开工作落实情况

紧紧围绕2020年禄丰县《政府工作报告》重点工作任务部署，加大稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定系列政策措施的执行和落实情况公开力度，加强专项巡视和督查、审计发现问题及整改落实情况公开。加大人大代表建议公开力度，2020年依法、及时、全面、准确地向社会公开人大代表建议办理结果30件，深入推进了重要部署执行公开。

（三）聚焦政策落实，深化重点领域信息公开工作落实情况

围绕“放管服”改革新任务新举措，突出各项新举措信息公开。以2020年为民办实事落实情况为重点，做好就业、教育、医疗、公共文化等领域的信息公开工作，从2020年1月起截止至2020年12月，我乡公开各类信息共计101条，其中民生信息85条。

（四）优化服务功能，加强公开平台建设工作落实情况

1．推进政府网站优质规范发展。严格按照《高峰乡工作制度》将公开贯穿政务运行全过程，实行专人负责，严格落实网络意识形态责任制，严把政治关、政策关、文字关。按照《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》要求，严把保密关、审核关、可用性关、时限关、信息来源关，由专人汇总信息检查后交分管领导进行审核杜绝出现错字别字，每发布1条信息均注明信息来源，杜绝安全、泄密事故发生。2020年我乡未收到国务院办公厅、省、州政府办公厅（室）、县政府办公室转来的政府网站的纠错意见。

2．推进政务新媒体健康有序发展。严格按照贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》要求，理顺政务新媒体管理机制，做好楚雄州政务新媒体备案登记表登记工作，按照“谁开设、谁管理”、“谁发布、谁负责”的原则，由宣传委员负责，落实政务新媒体主体责任，严格内容审查把关，定期对我乡开设的“魅力高峰”微信公众号进行监管，提升了我乡信息发布、政民互动的整体水平。

3.加快办事大厅县上线下融合发展。我乡加强了乡级社会事务窗口和村级政务服务实体办事大厅的升级改造，在8个村委会设立企业服务、社会服务、投资审批、中介服务、公共资源交易等的综合性窗口，结合群众办事需求，推动政务服务事项全面集中进驻，实行同意受理、一表填报、后台分办，实现基于乡级政府的“一窗受理、一站服务”。推进政府信息公开查阅场所标准化建设，加强村级实体政务大厅的软硬件设施配备，实现村委会专人专责，增强工作人员的服务意识，提高工作人员的业务水平，优化力量配备，优化整合业务流程，推动更多服务事项“一网通办”。同时我乡不定期对各部门工作人员以及村委会进行纪律作风督察和办事服务信息专项检查，规范服务行为，对存在的纪律作风问题和办事服务信息不规范问题及时督促整改。

我乡积极推动12345政府热线与政府网站、政务新媒体互动交流系统互联互通，2020年收到12345政府热线转办事项4件，回复率100%，用户评价满意率100%。

（五）提升工作质量，完善公开制度规范工作落实情况

1．强化组织领导。我乡高度重视政务公开工作，完善领导体制和工作机制，成立乡政务公开领导小组，领导小组办公室设在高峰乡党政办，明确由党政办专人专岗负责，将政府信息与政务公开工作列入领导分工情况，乡政府主要负责同志听取政府信息与政务公开工作汇报2次，根据新修订的《楚雄州实施<中华人民共和国政府信息公开条例>配套制度》调整完善相关配套制度并在政务网站进行了公开。将政府信息与政务公开工作经费纳入预算，保证政府信息与政务公开工作经费有保障。定期对政府信息与政务公开工作进行专项检查。

2.抓好政府信息公开制度规范。抓好政府信息公开条例的贯彻落实，加强对政府工作人员的培训，积极开展政府信息与政务公开培训2次，参加县政府办公室、县委宣传部等部门牵头举办的各类信息公开培训3次。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时补齐政务公开各项工作配套制度，及时制定更新主动公开基本目录和政府信息公开指南。规范依申请公开工作，建立了政府信息依申请公开受理流程和答复机制，畅通完善依申请公开受理渠道，落实统一的标准化答复文本应用统一规范模式。2020年我乡未收到依申请公开政府信息的申请。

3．加强相关基础工作。我乡规范落实行政聚光公文标识政府信息公开属性工作，建立政府规章和规范性文件公开台账，确保公开的政府信息底数清晰。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.政府网站管理人才较缺，不利于我乡构建多媒体网络政务公开、网络问政、为民服务的平台。

2.公开形式的便民性需要进一步提高。由于本地区客观条件所限，针对本地区群众的信息公开主要通过公示栏公开政府信息，而网上公开的信息本地区群众的接收与查询欠缺。适合村、组农村群众查阅的公开形式不够丰富。

3.政策文件和政策措施解读工作有待加强。

4.政府信息公开工作年度报告质量有待提高。现目前我乡政府信息公开工作年度报告形式单一，主要以文字叙述为主，可读性不够强。

（二）改进情况

1.加强对政府网站管理人才培训，进一步完善门户网站公开内容，使政府门户网站成为政务公开的主力军。

2.加强公开信息的及时、准确和全面，需要全乡共同努力。只有提高认识，才能不断提高信息公开工作的水平。

3.加强政策解读工作，重点加强防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战的政策措施的解读工作，把握好政策解读的节奏和力度。

4.进一步提升政府信息公开工作年度报告质量，采用群众喜闻乐见的图解、视频等方式丰富年度报告的形式，增强报告的可读性。

六、其他需要报告的事项

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