闻“声”而动 写好“遍访”文章

为有效推动问题解决在基层、矛盾化解在村组，勤丰镇综治办将解决群众急难愁盼作为开展工作的出发点和落脚点，深入开展“下沉遍访”，通过走村入户察民意、访民情、释民惑、解民纷，立足职责精准发力，聚焦为群众办实事，为基层治理赋能增效。

“这起纠纷闹了几十年了，如果发展下去迟早引发问题，现在终于解决了，也给我们减少了一个大麻烦”，一位村民代表感慨地说。

原来在羊街村入户走访的过程中，遍访工作人员恰巧碰见一个村民准备出门，被挽留座谈时反映自己和本村村民有一起闹了几十年的土地纠纷。双方曾多次发生激烈冲突，现在也没能解决。他认为村组干部在调解过程中处置不公，有徇私枉法、优亲厚友的问题。自己此行就是想去市上找相关部门反映问题。该村的工作组主动核实了纠纷情况，并由综治办牵头，联系村组和该村村民代表及双方当事人等20多人赶到现场，一起实地查看。调解人员本着尊重历史、照顾现实的原则，认真听取了双方的证人证言，在开展审慎调查核实的基础上，提出了初步的处理意见。通过调解人员的释法明理，双方最终就相关争议达成和解，当事人现场签订了协议书，这起闹了几十年的纠纷被妥善化解。

自“下沉遍访”开展以来，勤丰镇紧盯群众关切的民生事项和反映强烈的突出问题，深入田间地头，走进屋场院坝，通过上门走访约访、固定点位接访、带案一线下访等方式，倾听民声、了解民情、汇聚民意，着力解决好群众的揪心事、烦心事。今年以来，勤丰镇综治办共开展“下沉遍访”20余次，走访重点人员40余人，现场协调解决信访及矛盾纠纷问题8件。

“群众之事无小事，一枝一叶总关情”。下一步，勤丰镇综治办将继续下移工作重心、前移监督关口，搭好群众家门口的“信访台”，用心用情为群众排忧解难，努力提升信访问题办理质效，以实实在在的成效取信于民。