小区换新颜 业主显担当

随着我市城市建设步伐的不断加快，城市居民居住条件和环境得到较大改善，出现了一批环境美、设施全、服务优、管理好的精品住宅小区。但同时也存在老旧住宅小区公共设施不配套、服务不完善、管理不健全等问题，经常产生一些矛盾纠纷与不稳定因素。这些小区由于建设年代早，部分基础配套设施不完善，“下水堵、出行难、摸黑路、停车难、安全保障低、房屋存在安全隐患”等问题普遍存在，更是迫切需要解决。2019、2020、2021年市政府对全市老旧小区进行了提升改造。

为全力落实好老旧小区改造资金筹措“四个一点”中“居民住户出一点”的建议，禄丰政府小区收费标准为每户业主1000元。为尽快收齐筹资款，市机关事务中心将老旧小区改造收费任务划分到人到户，采取第一个月每天安排人员到小区坐班收取，第二个月开始入户收取。在收费过程中，讲清收取政策，讲明资金用途，大部分业主纷纷表示支持，对于部分不理解以及对改造不满意的业主，我单位积极反馈意见，处理矛盾。收费秉持“上门服务”的理念，只要有业主交费，第一时间到业主家中进行收费并开具收据，对于持观望态度的业主，工作人员也是细致入微的讲政策，入户进行收费，截至2024年9月1日，政府小区132户住户已收取106户，交纳比例超80%，市机关事务中心对未收取的住户在小区进行每周公示，剩余的26户正持续做工作收取中。