7月11日,禄丰市政务服务中心召开第二季度大厅全体工作人员会议,局党组成员、副局长李美菊主持本次会议,政务服务股及中心全体工作人员人参加了会议。
在会上,政务服务股对2024年二季度窗口工作人员履职情况进行通报,通报在对二季度工作总结的同时,指出了当前工作存在的问题并对下步工作提出了要求。为表彰先进,激励典型,营造政务中心争先创优的良好工作氛围,会上对2024年一季度优秀窗口和优秀工作人员进行了表彰,希望被表扬的工作人员再接再厉,以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风做好政务服务工作。接着,局分管领导通报了近期全省作风建设营商环境典型案例,对照典型案例,对全体大厅工作人员提出要求:一是工作纪律。要严格落实上下班签到、请假、销假等管理制度,严禁串岗、空岗,上班时间严禁做与工作无关的事情,要保持良好工作形象,上班期间着工作装,佩戴工牌,办公用品摆放整齐,保持窗口干净卫生;二是规范服务行为,有效提升窗口服务质量,在服务群众时注重文明用语,查摆自身问题及时修正,端正服务态度,严格按照服务流程工作;三是提升服务水平。各窗口要增强为民服务意识,提高为群众服务的宗旨意识,提升服务质量,做好主动服务;四是高效“办成一件事”,践行“一窗受理”的服务承诺。继续树立“以人民为中心”的思想,不断提升窗口单位工作人员的归属感和政务服务能力水平,为禄丰营商环境的持续优化贡献力量。(禄丰市政务服务管理局 杨晓芳)