夏季治安打击整治 | 群众利益无小事 一证一照显真情

人民警察来自人民，依靠人民，服务人民。警察职能既体现在守护一方平安，打击违法犯罪，也体现在真心实意为群众办实事之中。随着暑期的到来，返乡学子、小升初学生等群体增加，身份证首次申领、遗失补办、高中毕业生户口迁移等业务办理迎来高峰。为了进一步提高办理效率，优化办理流程，增强人民群众幸福感、获得感、满意度，仁兴派出所多措并举，积极发挥党员先锋模范作用，提高为群众办事的效率。

仁兴派出所科学合理安排警力，一是重点对窗口咨询解答、秩序维护、接待受理等工作进行合理规划，增设引导服务岗，坚持做到“一次告知”“明确告知”、避免人民群众“反复跑”“多次跑”。二是采取延长办证时间、周末不停办等措施，避免办证群众长时间排队等待，确保每一位群众都能当日事当日办，实现“只跑一次”的窗口服务承诺。面对未成年人照相难度大、指纹采集困难等问题，仁兴派出所户籍民警辅警利用下班时间为存在办证困难的未成年人进行耐心沟通和指导。

据统计，自七月以来，仁兴派出所户籍窗口办理了身份证400余张，办理其他户籍业务200余件，现场接待业务咨询500余次，电话业务咨询100余次，工作人员认真负责的态度，热心暖人的服务，专业高效的办理，收获了辖区人民群众的一致好评。