云南禄丰：政务服务“早”字当头谋开局

今年来，云南省楚雄彝族自治州禄丰市紧扣持续深化“放管服”改革要求，以“起跑就是冲刺，开局就是决战”的姿态，突出“早”字抓实各项工作，着力为企业和广大人民群众提供更智能、更便捷、更优质的政务服务。

突出问题导向，“早”补短板强弱项。对照国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》和省州2022年度“互联网+政务服务”、公共资源交易平台整合工作考核指标完成情况，总结分析经验和不足，制定出台《禄丰市2023年政务服务扬优势补短板工作方案》，压实责任，推进2023年工作开好局、起好步。

紧扣“三化”标准，“早”抓培训促提升。为持续推进市级部门、乡（镇）、村（社区）政务服务规范化、标准化、便利化，禄丰市全面推广应用云南省政务服务平台，实现政务事项线上线下“无差别受理”“同标准办理”，进一步夯实“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”基础。2月13日至17日，禄丰市政务服务管理局分组对全市各级各部门2024名政务服务帮办代办人员、窗口服务人员和从事政务服务人员开展云南省统一政务服务门户网站网上受理、办理操作流程、“一部手机办事通”推广应用等业务培训，通过全覆盖培训，实现全市政务服务同向发力，促进便民服务提档升级。

铆定关键重点，难点工作“早”攻关。围绕推进政务服务“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”等重点工作，禄丰市成立推进“一件事一次办”专项工作领导小组，组建了7个工作专班，强化工作调度，以时限进度倒逼各项工作落实落地，目前已完成16个事项演示测试，正全力推进政务服务事项集成化办理，推进更多政务服务事项“就近办、网上办、掌上办”，提升办事企业群众获得感、幸福感。（李熙临 鲁正香 袁佳琼）