禄丰市:稳步推进建档立卡及优待证申领发放工作

禄丰市通过加强市、乡（镇）、村（社区）三级联动，全力确保采集数据的精准性、实时性、有效性，稳步推进建档立卡及优待证申领发放工作。

组织领导保障到位，牵头抓总谋划推进。一是成立领导小组负责优待证申领制发的组织领导、协调沟通工作。同时，及时组建工作专班，主要领导牵头抓总，亲自调度退役军人及其他优抚对象一人一档录入工作。二是制定《禄丰市退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领发放工作实施方案》，进一步明确组织领导、目标任务、采集范围、工作步骤、职责分工、应急保障、内容和时间等方面内容。

夯实基础服务到位，政策培训凝聚合力。一是适时组织乡镇分管领导及业务骨干参加培训，市退役军人服务中心工作人员分批次深入各乡（镇）退役军人服务站，采取“一对一、手把手”教学方式进行实操录入，注重痕迹化管理，规范数据化运作。二是通过微信公众号同步向社会发布公告，各乡镇充分利用微信工作群、临街LED屏幕等渠道进行宣传和动员，让退役军人及其他优抚对象了解政策，将优待证发放宣传工作延伸到基层，提高广大退役军人和其他优抚对象的知晓率、支持率和参与率。

创新举措保障到位，靶向处置高效推动。一是通过线上线下融合，进一步灵活优待证办理方式。推行“预约办”。根据疫情防控工作的要求，由各乡镇服务站统筹安排采取短信通知和电话预约双重通知方式，有效实现办理对象分流。推行“上门办”。依托村（社区）退役军人服务站、志愿服务队等多方力量，对年纪大或行动不便的退役军人及其他优抚对象提供上门帮办服务，让服务对象办事“零跑腿”。推行“就近办”。针对政府机关、企事业单位中的退役军人，可采取电话预约的方式，就近前往市退役军人服务中心办理，实现服务对象就近能办、多点可办。二是主动对接人社、医保、电信、公安等部门加强联动，推动信息采集顺利开展。对乡镇在工作中发现的问题给予点对点疑难解答，实行归口信息把控，对户籍、就业、社保等有关信息进行有机联动，及时交叉比对退役军人及优抚对象的信息档案，实现信息立体“过筛”，建立“采集—审核—反馈—核实—录入”的工作机制，发现问题及时处理。