标题 | 关于龙湖新城燃气管道安装问题 |
发言人账号 | 匿名 |
留言日期 | 2024-07-31 |
性别 | 男 |
处理状态 | 处理完成 |
发言内容 |
本人于3月25日与宏源燃气公司签订合同并交费,约定5月底为本人家中安装燃气管道。至今仍未安装燃气管道。本人曾于7月3日进行过一次投诉,7月4日昆仑燃气公司派人来家中查看并要求整改热水器排烟管与燃气管道预留孔位间距问题,并口头表示大约一周后买到燃气表就可以来安装。本人已在一周内及时整改完毕,而后多次联系昆仑燃气公司却被告知无法提供燃气管道安装,原因为昆仑燃气公司无法联系上宏源燃气公司,暂不知晓是否要接手原本外包给宏源燃气公司的管道安装业务,因而无法批下燃气表给安装师傅进行管道安装。 本人与家人的生活因未按时安装燃气管道、未通燃气而增加了诸多麻烦和额外经济支出,据了解仅仅龙湖新城一个小区目前就有数户与本人经历一样的居民,目前正忍受着因未通燃气而无法正常入住新装修房屋的问题。燃气公司相关的纠纷本不应由居民承担,望有关部门责令昆仑燃气公司尽快为居民安装到位,不要让公司业务纠纷影响广大居民生活! |
回复人名称 | cx_lfx |
回复部门 | 禄丰市住房和城乡建设局 |
回复时间 | 2024-08-02 |
回复内容 |
关于“龙湖新城燃气管道安装问题”的电子邮件已收悉。 经认真核实,现答复如下: 该用户向禄丰市宏源燃气有限公司缴纳了燃气配套款,由于该公司在禄丰市无工作人员,导致无法及时进行燃气管道安装。 经协调,已于8月1日下午17:00完成该用户的通气置换工作。 禄丰市住房和城乡建设局 2024年8月2日 |